會員管理系統(tǒng)找中客戶累計消費(fèi)的金額累計積分，想要用好積分，積分獲得與使用比例是關(guān)鍵，不要把積分的使用，想得太復(fù)雜，只要設(shè)計合理，積分和消費(fèi)的轉(zhuǎn)化，是循環(huán)進(jìn)行的，并不需要商家的干預(yù)。

用會員賬號取代之前的實體卡片，通過賬號記錄會員的充值金額、當(dāng)前余額等，可以實時自動扣減；且消費(fèi)后能查詢到會員所購買的商品詳細(xì)信息。系統(tǒng)具備打印模版功能，支持一鍵打印，顧客買單成功后自動打印小票，自動詢問是否需要打印第二份供存檔；系統(tǒng)還支持會員退貨功能，可在系統(tǒng)新建退貨表并關(guān)聯(lián)庫存表，退貨數(shù)量、價格等自動計算。

對于那些消費(fèi)金額低、消費(fèi)次數(shù)少、消費(fèi)間隔長的不活躍型顧客，門店要做好長期跟蹤服務(wù)，了解這些顧客不來店消費(fèi)的原因，然后通過會員管理系統(tǒng)后臺的各種多元化營銷活動，比如：充值送積分、消費(fèi)返現(xiàn)、發(fā)送電子優(yōu)惠券等，喚醒沉睡顧客，激發(fā)他們的消費(fèi)欲望，刺激其再次到店消費(fèi)。

復(fù)購頻次如果不夠沒關(guān)系，有效期可以更短，每筆消費(fèi)最多抵扣金額可以更小，減緩了使用的數(shù)量，加快了過期時間，會讓會員更快使用完積分，設(shè)置并非一成不變，商家可以根據(jù)自己的目的和要求，調(diào)整設(shè)置，去滿足要求。

設(shè)置積分參與抽獎，甚至可以為積分高的用戶搭建專屬的會員頻道，用較低的價格去購買產(chǎn)品，或者是某些產(chǎn)品只能是高積分的用戶購買，這樣比別人話的錢少買的東西還多，對于高積分的用戶本身也有心理慰藉的用途，所以利用好了積分系統(tǒng)，可以把營銷運(yùn)營做得好！

會員管理系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)以及具有吸引力的會員折扣是門店拓客引流，會員維護(hù)的重要手段，能夠使會員對門店產(chǎn)生認(rèn)同感與消費(fèi)依賴，并帶動會員顧客的持續(xù)性消費(fèi)，提高門店的復(fù)購率，增加營業(yè)額。