會員是一個門店賴以生存的基礎(chǔ)，不多的會員往往能為門店帶來可觀的利益，但很多門店由于對會員管理不善導(dǎo)致顧客流失嚴重。那到底要如何管理擁有大量會員的門店，并讓她們源源不斷的為門店帶來利潤呢?

　　一、會員有門檻，有級別

　　為了保證會員的尊貴性，必須為會員設(shè)定門檻值，不能把所有買產(chǎn)品的顧客都當成會員。人人都能輕易成為會員，但不是人人都可以成為尊貴會員的。顧客往往會很看重自己在門店的身份地位，如果消費100元和10000元是同等的待遇，那么會員的尊貴和優(yōu)惠。

　　二、激活沉睡會員

　　很多門店確實是有不少的會員，但這些會員基本上都是通過一次性消費而留在店里的沉睡會員，來過一次就不再來了。這時，我們就要及時去喚醒這些沉睡會員。針對近期沒來的顧客，門店要主動打電話，告知顧客最近有一個積分兌換活動，憑借以往消費的積分可以兌換禮品，進店不消費也有可能得到一份禮品，不同的會員等級，設(shè)置不同價值的禮品。只要會員進店就存在銷售機會。

　　門店要監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時追蹤：對于沉睡會員，各個行業(yè)并未有統(tǒng)一的標準。比如有些門店將一年沒有來消費的會員視為沉睡會員，而有的門店則以半年為期限。其實，對母嬰店來說，一年的時間有點久了。如果會員已經(jīng)一年沒來消費了，任門店再怎么努力，也很難將其喚醒。（微信會員卡）