免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)需要哪些功能?
2019-12-20 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 沉寂的會(huì)員的促活要求我們利用小程序進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析,將會(huì)員進(jìn)行分類管理根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄推測(cè)會(huì)員的需求,針對(duì)性地進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)刺激低效會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)。免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)需要具有什么內(nèi)容?
1、能夠針對(duì)不同的會(huì)員進(jìn)行等級(jí)設(shè)置
商家要可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額、儲(chǔ)值金額、消費(fèi)頻次或者入會(huì)時(shí)間等等不用的因素設(shè)置不同的會(huì)員來(lái)對(duì)應(yīng)不用的優(yōu)惠折扣,高效有價(jià)值的會(huì)員回饋能夠給高頻購(gòu)買者更多的心理安慰從而促使其增強(qiáng)對(duì)商家的黏度不斷進(jìn)行復(fù)購(gòu),也能激發(fā)等級(jí)低的會(huì)員的購(gòu)買欲。
2、利用會(huì)員積分提高顧客忠誠(chéng)度
通過(guò)小程序的會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員積分,用戶可以通過(guò)消費(fèi)或者參與小程序的簽到、小游戲等活動(dòng)贏取積分,積分累計(jì)到一定的數(shù)值可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,通過(guò)獎(jiǎng)品的刺激可以提高顧客對(duì)于門(mén)店的忠誠(chéng)度降低會(huì)員的流失。
3、進(jìn)行粉絲畫(huà)像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷
從顧客成為會(huì)員到每一次消費(fèi)都進(jìn)行記錄,商家根據(jù)會(huì)員購(gòu)買的商品、頻次進(jìn)行粉絲畫(huà)像了解用戶的喜好和購(gòu)買習(xí)慣從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。一個(gè)有效的會(huì)員管理能夠幫助商家提高復(fù)購(gòu)率提升用戶體驗(yàn)還能做好口碑宣傳提高門(mén)店的知名度和品牌影響力。(會(huì)員系統(tǒng))
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