零售便利店如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)化變化?
2017-11-02 來源:店盈易 點(diǎn)擊:便利店是個(gè)快速擴(kuò)張的行業(yè),中國(guó)的小店數(shù)量超過600萬,16年有超過13%的增長(zhǎng)?,F(xiàn)在,阿里、京東也紛紛入局,目標(biāo)分別覆蓋100萬便利店,搶占市場(chǎng)。一旦拿下了巨大的目標(biāo)市場(chǎng),傳統(tǒng)便利店經(jīng)銷體系面臨的沖擊,恐怕是“地動(dòng)山搖”的。
在杭州改造的第一批天貓小店,小店用天貓武裝起來,通過品牌授權(quán),利用線上供應(yīng)鏈,包括門頭、裝修、陳列統(tǒng)一改造,還將得到專業(yè)增值服務(wù)、只能門店管理等,煥然一新!在杭州改造的第一批天貓小店,帶來的直接受益是銷售額大幅度提升,全年的毛利潤(rùn)可以增加40萬以上。
難道便利店就等待坐以待斃,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,我們不能放棄“擁抱變化”的機(jī)會(huì),與其被人革命,不如自己改變,否則在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下,關(guān)閉都不知道一回事!無論如何,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入生活日常,而如何真正融合,讓生意更輕松,小店更賺錢。曾經(jīng)有個(gè)老板跟店盈易銷售人員說,以前不太熟悉互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)貨靠經(jīng)驗(yàn),一做促銷,忍受跟不上,數(shù)據(jù)就亂了,小店一年賺多少錢的明細(xì)賬也沒有。好幾次,有些顧客討價(jià)還價(jià),嫌貴,生意沒做成,如果當(dāng)時(shí)能多用些促銷手段,也許就開單了。
借助店盈易便利店連鎖會(huì)員軟件運(yùn)營(yíng)工具提出以下這些解決方案:
1、 發(fā)放優(yōu)惠券,屢試不爽
舉個(gè)例子,顧客找我議價(jià)時(shí),已經(jīng)微利,實(shí)在沒法再降價(jià),我我想送個(gè)小禮品,促成單子,結(jié)果顧客沒看上,倒是送個(gè)電子優(yōu)惠券給他,她心里平衡,生意也成了,后期還可以帶了回頭客。
店盈易軟件還針對(duì)電子優(yōu)惠券做了“小心細(xì)”,電子優(yōu)惠券支持線上領(lǐng)取,顧客在進(jìn)入移動(dòng)微店時(shí),引導(dǎo)線上消費(fèi)抵消,優(yōu)惠券圖片醒目可見,有明確的使用方式和有效期,加深顧客形象,在特別節(jié)假日時(shí)和周年慶典時(shí)維系客戶,距離更近。
2、 移動(dòng)支付切入,以數(shù)據(jù)說話
針對(duì)多元化場(chǎng)景消費(fèi)觸發(fā)消費(fèi)欲,店盈易軟件可以幫助便利店通過支付積累數(shù)據(jù),然后進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,通過推送商品信息、優(yōu)惠活動(dòng)信息等方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,從而引導(dǎo)線上用戶進(jìn)入線下門店進(jìn)行消費(fèi)。
3、 線上營(yíng)銷不可少
店盈易兼?zhèn)渚€上微商城、微網(wǎng)站和微分銷一體化助商家建立自己的O2O平臺(tái),通過移動(dòng)商城結(jié)合實(shí)體店實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更舒心、便利的消費(fèi)與服務(wù)體驗(yàn),真正提高顧客與門店的粘性。依托品牌線上的粉絲經(jīng)濟(jì)和口碑效應(yīng),借助專屬APP及微商城速度發(fā)展導(dǎo)購(gòu)及微商,高效實(shí)現(xiàn)線下市場(chǎng)開拓客源。
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