產(chǎn)品差異想越來越小，促銷手段也打通小異，市場競爭手越來越多，客戶要求千變?nèi)f化，怎么才能在激烈的競爭中脫穎而出?到底要耗費多少陳本才能做到培養(yǎng)出忠誠客戶!其實所謂的忠誠客戶就是對品牌忠誠，暫時的促銷降價手段，一下子不能提高忠誠度，只會使“逐利顧客增多”，明顯地，老板們都進入了這些誤區(qū)!

　　大家都知道忠誠度含義，簡單而言就是客戶消費行為的持續(xù)性，當(dāng)普通消費者購買一次之后，希望重復(fù)購買的客戶心理傾向!怎么知道哪些消費者就是我們所需的忠誠客戶呢?會員活躍度分析能依據(jù)客戶消費頻率、消費間隔和消費金額進一步篩選出重點客戶，如果這些數(shù)據(jù)指標(biāo)越高，那就是我們所要找到的“門當(dāng)戶對”的顧客!

　　客戶忠誠度不高是什么原因，其實要顧客忠誠首先商家自己要忠誠，我們不能存在欺騙消費者僥幸，比如一些劣質(zhì)產(chǎn)品都為降低客戶的印象分，還有就是去滿足消費者的需求，提升服務(wù)質(zhì)量留住顧客，把消費者需要的產(chǎn)品及時提供給消費者!

　　最后打破忠誠度，如何留存和提升客戶體驗?

　　常用的促銷、降價手段，不可能根本性地提高顧客忠誠度，還要讓顧客趨向品牌效應(yīng)行為，細分產(chǎn)品定位精準(zhǔn)地推送客戶，找準(zhǔn)顧客價值取向和消費能力，提升服務(wù)質(zhì)量!店盈易會員管理軟件活躍度分析提供篩選忠誠客戶依據(jù)，標(biāo)簽化管理會員，后期商家可以通過優(yōu)惠活動短信發(fā)送給特定消費者，微信促銷方式風(fēng)靡朋友圈渲染品牌效應(yīng)，微信會員卡提升會員消費體驗，推薦激勵活動都是非常有效地提升客戶留存率!