任何商品企業(yè)離不開銷售，成功的銷售需要將客戶維系好，與之建立起長久的良好關(guān)系，才能不斷有創(chuàng)利機(jī)會(huì)，巧用一款客戶維護(hù)軟件能快速管理手下眾多客戶，及時(shí)解決客戶提出特殊要求，在售前售后工過程中做到無微不至，用細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶!

　　當(dāng)一個(gè)企業(yè)或營銷人員在積累到成千上萬的客戶資源時(shí)，如何針對性地傳達(dá)信息?如何減少老客戶的流失有效提高老客戶消費(fèi)次數(shù)呢?未成交的大量潛在客戶怎么不斷加深印象，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶?

　　首先巧用店盈易軟件從記錄客戶的基本信息建立關(guān)系開始，不但能記錄客戶姓名、電話、微信、QQ郵箱還可以做到標(biāo)簽化客戶，記錄客戶喜好，做到投其所好達(dá)到精準(zhǔn)營銷!

　　1、短信群發(fā)功能：持續(xù)關(guān)懷、祝福、問候客戶，經(jīng)常性給客戶發(fā)送優(yōu)惠好處以及新產(chǎn)品和新服務(wù)，在客戶腦海中不斷加深對企業(yè)和個(gè)人的印象和情感!

　　2、電子優(yōu)惠券：以一種讓利的形式吸引顧客再次到店消費(fèi)，利用軟件線上發(fā)放電子優(yōu)惠券，節(jié)省紙質(zhì)制作成本，存在手機(jī)上攜帶方便，線上抵現(xiàn)功能迎合年輕人使用習(xí)慣!

　　3、導(dǎo)購服務(wù)APP:店盈易軟件新型打造功能之一，在手機(jī)微信端即可專屬性管理客戶信息消費(fèi)情況，銷售顧問可以在線隨意修改客戶信息，靈活分配做到顧客轉(zhuǎn)移，客戶維護(hù)數(shù)據(jù)有跡可循;客戶端可以在線留言，評價(jià)顧問達(dá)成有效線上互動(dòng)溝通!

　　不管是二八經(jīng)濟(jì)學(xué)論還是會(huì)員制營銷論，都側(cè)重點(diǎn)論述重點(diǎn)客戶對企業(yè)的重要，客戶維護(hù)軟件畢竟只是一個(gè)使用工具，只能被真心熱請服務(wù)人員駕馭才能發(fā)揮其真正效果!