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    免費(fèi)會員管理軟件如何讓門店數(shù)據(jù)化智能化?

    2020-06-08   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
       零售行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再是單純的線下服務(wù),而需要形成一個閉環(huán)生態(tài)圈,形成線上線下精細(xì)化管理,使用免費(fèi)會員管理軟件把各個方面都等串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)全方位的精準(zhǔn)營銷,使門店達(dá)到數(shù)據(jù)化,智能化。
    免費(fèi)會員管理軟件如何讓門店數(shù)據(jù)化智能化?

      1、顧客數(shù)據(jù)

      你不維護(hù)顧客數(shù)據(jù)資源,顧客可能就會被懂得維護(hù)的人拉走了。因此,對顧客的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上管理,這就至關(guān)重要了。通過免費(fèi)會員管理軟件,將顧客按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級,記錄他們的各項(xiàng)資料還有他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,就可以有針對性地向他們推薦不同檔次的母嬰產(chǎn)品或服務(wù)。通過對顧客的情感聯(lián)系,偶爾過來的散客可以變成穩(wěn)定的會員,沉睡顧客也能二次開發(fā),這些顧客的數(shù)據(jù)都是門店業(yè)績的保障。

      2、員工數(shù)據(jù)

      一個員工流失率很高的門店也是干不長的,因此,維護(hù)員工數(shù)據(jù)也很重要,這同樣關(guān)系到企業(yè)文化和門店管理。對于員工來說,理想很重要,錢包也很重要,想要員工干得長,空談理想就是耍流氓。因此,在員工數(shù)據(jù)的管理中,按照員工的考勤,業(yè)績,顧客評價等數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行公平公正的業(yè)績考核就非常重要了,這也有助于員工積極性的提高,一些企圖濫竽充數(shù),只想著混點(diǎn)保底工資混日子的員工要么進(jìn)取,要么就只能走人,門店的工作氛圍會越來越好,也能夠給顧客更加正面的體驗(yàn)。

      3、產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)據(jù)

      對于各個門店來說,總會有上游廠家為他們提供各種產(chǎn)品,通過免費(fèi)會員管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,我們可以知道什么產(chǎn)品更受歡迎,什么產(chǎn)品很少有人問津,對于產(chǎn)品的庫存也能夠及時把握,知道什么時候該進(jìn)貨,什么時候該清理。至于項(xiàng)目也是如此,分析顧客的消費(fèi)需求和平常的消費(fèi)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的項(xiàng)目,或者是利用各種營銷手段,比如說捆綁銷售,或者是打折銷售等提升顧客的消費(fèi)欲望,讓顧客對新的項(xiàng)目產(chǎn)生足夠的興趣。

      4、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)

      各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總起來,便是門店的經(jīng)營數(shù)據(jù),每天的營業(yè)額,成本,利潤,員工的業(yè)績。這些都是經(jīng)營數(shù)據(jù)的一部分,通過免費(fèi)會員管理軟件對這些數(shù)據(jù)的分類分析,一方面實(shí)現(xiàn)門店的科學(xué)管理,另一方面也可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的營銷策略。對于連鎖店來說,總店也可以對各個直營店加盟店有個直觀的了解,不需要親自上門巡視,通過數(shù)據(jù)就可以知道各個分店的經(jīng)營狀況,有助于門店的連鎖經(jīng)營,而且更能夠降低成本,助力品牌的塑造。

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