加油站會員體系如何進行老帶新推薦機制?
2020-01-03 來源:店盈易 點擊: 傳統(tǒng)的加油站會員體系:儲值返現(xiàn)、積分,可以獲取會員聯(lián)系電話,但這些還不足以支持做好差異化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷,換言之,其“綁架”車主客戶的能力尚淺,同時還要為之付出較高的卡片制作成本和人工成本。(加油站會員系統(tǒng))
會員體系一定不是這種,而是真正在用戶和組織之間,建立起可持續(xù)可信任,有忠誠度有反饋的相互關(guān)系,誰也不要玩壞了這層關(guān)系。
老帶新推薦機制
用戶體驗度對于商家而言是非常重要的,所以商家的產(chǎn)品和服務(wù)必須要讓客戶滿意,做到極致,那么這個客戶不僅能成為忠實老會員,還可能為您的門店進行口碑額宣傳,帶來更多的新客戶成為會員。
商家通過利用微信會員系統(tǒng)進行老帶新推薦人活動,老顧客分享商家公眾號或者活動鏈接給親朋好友,邀請他們注冊商家會員,雙方都可以獲得電子優(yōu)惠券或積分或折扣券等等,這樣不僅能提升老會員的忠誠度,更能帶來新的消費群體。
商家利用微信會員系統(tǒng)統(tǒng)計到的會員信息、會員消費情況等進行數(shù)據(jù)化的分析,通過了解到客戶的喜好之后并開展有針對性的營銷活動。在節(jié)假日、商家周年慶的時候開展打折活動、抽獎活動、滿就送活動、幸運大轉(zhuǎn)盤活動等,不僅能提升門店的人氣與品牌印象,還能拉攏顧客與門店之間的粘性與感情交流。
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