會(huì)員積分使用不方便怎么解決
2018-08-22 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:顧客在成為商家的會(huì)員后,積分的累計(jì)越來(lái)越多。但是,到店消費(fèi)屬于低頻行為,積分消減緩慢必然會(huì)導(dǎo)致積分體系通貨膨脹,對(duì)會(huì)員的吸引力越來(lái)越低。同時(shí),與積分消耗難形成鮮明對(duì)比的是商家的營(yíng)銷信息不斷,這樣就很容易激起會(huì)員的消費(fèi)抗性,反而會(huì)對(duì)日后的營(yíng)銷形成阻礙。
在這樣的情況下,通過會(huì)員積分管理系統(tǒng)的積分商城增加積分的消耗場(chǎng)景是有效的。積分商城與線下門店形成的完整閉環(huán),不僅增加了積分的消費(fèi)場(chǎng)景,還可以通過積分換券的方式提升門店的二次消費(fèi)率,可以說是在提升積分價(jià)值的同時(shí),提升了餐廳的盈利和會(huì)員粘性,真正做到一舉多得。
當(dāng)消耗積分更具便利性,會(huì)員就能感受到會(huì)員身份帶來(lái)的優(yōu)惠以及積分的價(jià)值。
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