會員積分系統(tǒng)為店鋪帶來持續(xù)消費動力?
2019-08-01 來源:店盈易 點擊: 受折扣、優(yōu)惠等利益所驅(qū)使,或是虛榮心驅(qū)動,從而帶動會員消費積攢積分,并積極參與營銷活動獲取積分,最終用于支付抵扣,兌換禮品,提升會員等級等。店盈易會員積分系統(tǒng)讓積分成為商家與會員顧客之間連系的一座橋梁,也給了會員持續(xù)到店重復(fù)消費的動力和理由。
會員積分為店鋪帶來什么?
(1)培養(yǎng)會員消費依賴,提高會員粘性
(2)維持穩(wěn)定客流,區(qū)分會員等級
(3)篩選忠實客戶,提供個性化服務(wù)
(4)掌握消費行為,獲取消費數(shù)據(jù)
(5)提供數(shù)據(jù)分析能力,開展精準營銷
積分營銷策略如果應(yīng)用得當,將會使店鋪的會員忠實度大大提高,同時也是吸納新會員的最佳方式。商家做用戶運營,一定要有好的“工具”,往往很多實體商家在實行會員積分營銷策略時,由于缺少一套完善的、專業(yè)的會員積分系統(tǒng),而導(dǎo)致營銷效果大打折扣,管理效率低下,達不到預(yù)期目標。
因此在開展會員積分營銷前要挑選適合自身店鋪的會員積分系統(tǒng)。合理的積分應(yīng)用,能夠大大提升會員滿意度,老會員將會是店鋪最佳的宣傳員,老客戶的口碑營銷價值大大高于店鋪自身開拓新會員的價值,可以為店鋪推薦更多有營銷基礎(chǔ)的新會員加入,因此商家在對老會員設(shè)置積分獎勵制度時一定不要吝嗇。
會員積分系統(tǒng)的應(yīng)用目的十分明確:獲取新客戶、留住老客戶、將客戶盈利最大化。一款高效的會員積分系統(tǒng)一定是和微信打通,一個后臺同時管理“自店會員+微信粉絲”,實現(xiàn)精準維系、精準營銷、精準觸達。
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