用會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件對(duì)店鋪發(fā)展有什么好處?
2022-08-04 來源:店盈易 點(diǎn)擊:各種實(shí)體門店幾乎開滿了大街小巷,而門店的經(jīng)營(yíng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大,因此門店商家為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件來幫助自己管理好店鋪的客戶。那么這個(gè)軟件究竟能給門店帶來怎么的好處呢?
商家還可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的差異,對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,設(shè)置會(huì)員積分為等級(jí)成長(zhǎng)值,針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員,制定有差異性、針對(duì)性的營(yíng)銷方案。既迎合了會(huì)員的不同需求,也能通過高等級(jí)會(huì)員的權(quán)益刺激低等級(jí)會(huì)員,帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)提高等級(jí)。
通過系統(tǒng)后臺(tái)的積分統(tǒng)計(jì)和儲(chǔ)值卡統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)沉睡/新客戶的消費(fèi)潛力和提升空間,采取相應(yīng)的營(yíng)銷措施和方法,提升這些消費(fèi)者的消費(fèi)金額和對(duì)連鎖店的利潤(rùn)貢獻(xiàn),同時(shí)還能增加消費(fèi)者對(duì)門店的好感、忠誠(chéng)度和粘連度。
商家除了給顧客提供會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)積分、優(yōu)惠劵、會(huì)員折扣等會(huì)員本身應(yīng)該具有的服務(wù)外,還應(yīng)該讓會(huì)員感受到商家關(guān)懷,比如在會(huì)員日、節(jié)假日以及會(huì)員生日時(shí)通過系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)送祝福短信,與會(huì)員搭建起情感關(guān)系,促進(jìn)會(huì)員長(zhǎng)期主動(dòng)上門消費(fèi),主動(dòng)分享商家廣告。
擁有會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件并展開會(huì)員制后,商家甚至能在會(huì)員營(yíng)銷的后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠券,這么一來,當(dāng)門店展開活動(dòng)時(shí),商家就能快速設(shè)置優(yōu)惠券并發(fā)放到消費(fèi)者的微信中,隨時(shí)隨地地刺激顧客的消費(fèi)欲,抓住每個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì),提升門店?duì)I業(yè)額。
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