為什么在商業(yè)交易中，我們都會(huì)給顧客貼標(biāo)簽?zāi)?我們?cè)谡剶?shù)據(jù)的時(shí)候，往往忽略大數(shù)據(jù)真正數(shù)據(jù)上面的意義，我們稱為“行為”，顧客貼標(biāo)簽?zāi)軒椭碳艺莆疹櫩蛡兊南M(fèi)特征，有利于與顧客進(jìn)行活躍互動(dòng)。比如小紅顧客是非常排斥短信優(yōu)惠廣告但喜歡微場(chǎng)景推送營(yíng)銷，商家貼上“排斥短信、愛(ài)微場(chǎng)景”標(biāo)簽，此后商家為她精準(zhǔn)性投放微場(chǎng)景，顧客不會(huì)受短信困擾也能參與商家互動(dòng)。

　　那么怎樣給客戶貼標(biāo)簽?zāi)?這里推薦的是店盈易會(huì)員管理軟件店鋪會(huì)員運(yùn)營(yíng)工具：

　　系統(tǒng)——顧客標(biāo)簽——添加標(biāo)簽(此處添加的標(biāo)簽為共享標(biāo)簽，所有員工都可見(jiàn))，可分類為顧客常用的溝通工具：QQ、微信、短信、郵箱;喜愛(ài)的營(yíng)銷活動(dòng)：新品首發(fā)、會(huì)員活動(dòng)、熱銷推薦、店鋪活動(dòng)、促銷活動(dòng);性格特點(diǎn)：爽快型、理智型、挑剔型、隨意性;消費(fèi)頻率粘性：高、中、低等模式。

　　店盈易會(huì)員軟件將PC端轉(zhuǎn)移到手機(jī)APP端目的讓導(dǎo)購(gòu)員隨地能跟進(jìn)顧客，在我的顧客——顧客信息——添加標(biāo)簽或選擇相關(guān)標(biāo)簽錄入即可。

　　商家導(dǎo)購(gòu)員使用店盈易手機(jī)APP就可以做好描繪顧客畫像行為，進(jìn)行精準(zhǔn)化跟進(jìn)與營(yíng)銷，提醒商家我們也不能一味地貼所謂貢獻(xiàn)度標(biāo)簽，我們商家對(duì)待客戶應(yīng)一視同仁，越受傷會(huì)員客戶我們?cè)揭疹?