如何用會員卡管理系統(tǒng)為寵物店設置服務項目?
2022-07-29 來源:店盈易 點擊:關于會員卡管理系統(tǒng)針對寵物店會員系統(tǒng)的各種營銷玩法。在線上的會員營銷中,商家都有一批忠實的會員用戶,他們有時候會在朋友圈等社交軟件中分享,這對于新用戶來說,無疑不是一種了解商品最好的途徑,他們能從這里面了解到一些精準的信息??偠灾?,這樣的營銷手段,給用戶的信任度更高。
不同的寵物習性差異較大,就算是同品種的寵物不同的個體也存在較大的差異。店家可為不同的寵物 會員添加一對一的會員記錄,記錄下次需要提醒的項目,時間到期自動彈窗提醒,由店員進行人工通知,更適用寵物門店會員的個性化服務,比如:缺貨到貨提醒、新品上架通知、多只寵物分別通知等??梢杂嗅槍π缘臑闀T推薦合適的產(chǎn)品和服務,另外一方面也會給會員一種專業(yè)、溫暖的服務感受。
寵物檔案。傳統(tǒng)寵物門店在進行線上預約和洗護的時候,需要線登記相關主人和寵物的信息,辦理會員卡還需要提交用戶資料,小程序很好的減去中間瑣碎的環(huán)節(jié),用戶在線添加寵物資料,合理提供預通知服務,快速辦理會員卡提高用戶的消費體驗。
在線預約到店體驗,服務接待高效、滿意,寵物主可通過微信小程序在線進行服務預約,到店掃碼核銷免等待,方便商家合理引導門店客流,提升門店服務接待能力;另外,預約提醒雙向推送,方便寵物店提前做好服務準備,提高顧客到店率,服務體驗更滿意。
店鋪方面也可以通過運營店鋪客服號、微信端社群等等私域信息流,用會員卡管理系統(tǒng)將門店第一手信息(優(yōu)惠、活動等)傳達到顧客,也讓顧客有一種拿到“獨家”的心理,增加顧客的獲得感和認同感。
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