店盈易每天都遇到很多創(chuàng)業(yè)者，更多也是會(huì)員制初學(xué)者，只知道經(jīng)濟(jì)營銷學(xué)的二八原理，要留住忠誠客戶，但是如何提升會(huì)員粘性提高消費(fèi)頻率呢?如何更好地管理我的會(huì)員呢?

　　傳統(tǒng)的主流營銷方法團(tuán)購、網(wǎng)店、彩頁郵件都讓商家無法精準(zhǔn)地掌握會(huì)員需求，所以自己建立會(huì)員平臺(tái)，制訂適合自己企業(yè)發(fā)展的會(huì)員制營銷方案才是生存之道!

　　運(yùn)用好會(huì)員營銷系統(tǒng)能更好地建立消費(fèi)者行為大數(shù)據(jù)庫，降低推廣成本來打通互動(dòng)的渠道，形成口碑式營銷!

　　1、擊破會(huì)員卡管理障礙

　　傳統(tǒng)的會(huì)員卡只用作充值、打折、無法跨店使用(連鎖店的優(yōu)勢發(fā)揮不出來)而且會(huì)員卡太多，攜帶不方便，實(shí)體會(huì)員卡無法及時(shí)傳達(dá)優(yōu)惠信息也不能讓會(huì)員掌握會(huì)員充值情況、消費(fèi)情況......

　　店盈易會(huì)員營銷系統(tǒng)可采用微信會(huì)員卡打通線上與線下消費(fèi)，在線發(fā)送電子優(yōu)惠券，在線充值、購買商品還能享受積分，打通與商家互動(dòng)的渠道!

　　2、篩選出活躍度的會(huì)員

　　跟蹤會(huì)員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，在會(huì)員營銷系統(tǒng)跟蹤會(huì)員消費(fèi)頻率、消費(fèi)間隔和消費(fèi)金額來作為重要的參考價(jià)值，來過濾重點(diǎn)客戶，然后可以把會(huì)員分成“興奮會(huì)員”、“活躍會(huì)員”、“惰性會(huì)員”和“休眠會(huì)員”，一旦某個(gè)會(huì)員跌入到下一層級的會(huì)員類別時(shí)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)觸發(fā)營銷機(jī)制，進(jìn)行挽救。

　　3、維護(hù)會(huì)員

　　對于即將要丟失的客戶我們要制定相應(yīng)的關(guān)系維護(hù)、專享促銷、信息告知來應(yīng)對!除了標(biāo)準(zhǔn)化的新品上架促銷、主題促銷、節(jié)假日促銷以外，會(huì)員營銷主張更細(xì)化、更精準(zhǔn)的細(xì)分群體個(gè)性化短促。店盈易會(huì)員營銷系統(tǒng)除了常見的短信群發(fā)祝福、優(yōu)惠活動(dòng);還有更多線上發(fā)送電子優(yōu)惠券、微場景推送廣告促銷、開展的會(huì)員之間的推薦激勵(lì)機(jī)制更能形成口碑營銷!

　　如果能處理好以上三大方面，基本上你也能形成一套會(huì)員營銷體系，不過在這基礎(chǔ)上你仍然需要一款專業(yè)的會(huì)員營銷系統(tǒng)來輔助您!