連鎖酒店如何運(yùn)用會員卡管理系統(tǒng)鎖住客戶,促進(jìn)持續(xù)消費(fèi)?
2024-06-11 來源:店盈易 點(diǎn)擊:酒店智能化系統(tǒng)的應(yīng)用效果是顯著的,它不僅有助于增加酒店的回頭客數(shù)量與頻次,還能提高顧客/會員的忠誠度,為酒店塑造出正面的品牌形象。面對連鎖酒店各自獨(dú)特的會員制度,連鎖酒店會員卡管理系統(tǒng)如何助力門店穩(wěn)定客源,推動顧客持續(xù)消費(fèi)呢?
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,會員分銷與裂變成為了企業(yè)擴(kuò)大市場影響力、提升銷售業(yè)績的關(guān)鍵策略。我們的會員卡管理系統(tǒng)將每位會員轉(zhuǎn)化為潛在的“推廣員”,利用他們的社交網(wǎng)絡(luò)影響力實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng)。通過實(shí)施二級推薦社交裂變營銷玩法,結(jié)合拉新傭金、消費(fèi)傭金、特殊商品傭金等多種分潤激勵(lì)方式,有效激發(fā)會員的轉(zhuǎn)介紹積極性。此外,系統(tǒng)還提供推薦海報(bào)、分享券、拼團(tuán)活動等豐富的線上分銷工具,讓會員能夠輕松通過朋友圈、微信群、私信等渠道進(jìn)行分享裂變,助力企業(yè)快速擴(kuò)大市場份額。
會員卡管理系統(tǒng)的會員報(bào)表功能,為商家提供了全面且細(xì)致的會員財(cái)務(wù)狀況分析。通過系統(tǒng),會員的欠費(fèi)情況和卡耗進(jìn)度一目了然,讓商家隨時(shí)掌握會員的資產(chǎn)負(fù)債狀況。系統(tǒng)會自動匯總會員欠款,并支持單獨(dú)或批量發(fā)送欠費(fèi)提醒,確保商家及時(shí)回收資金。此外,儲值報(bào)表和療程余次匯總報(bào)表都能自動生成,商家可以輕松查詢明細(xì),清晰掌握每位會員的卡耗進(jìn)度,為后續(xù)的營銷策略提供有力支持。
微信小程序?yàn)轭櫩团c門店之間搭建了一座便捷的橋梁。顧客只需打開小程序,即可輕松獲取門店的最新動態(tài)、產(chǎn)品服務(wù)詳情及相關(guān)常識。他們不僅能實(shí)時(shí)追蹤門店的新品上線、新服務(wù)項(xiàng)目以及各類優(yōu)惠促銷活動,還能即時(shí)了解活動詳情,參與并享受其中的優(yōu)惠,為自己帶來更具價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)。此外,當(dāng)顧客需要特定服務(wù)時(shí),小程序提供了便捷的預(yù)約功能,有效避開了門店消費(fèi)高峰,確保顧客能在最佳時(shí)間享受服務(wù)。同時(shí),顧客還能在小程序中查詢和管理自己的會員卡,享受更加個(gè)性化的服務(wù)。
會員引薦計(jì)劃:我們精心設(shè)計(jì)的會員引薦計(jì)劃,在會員卡管理系統(tǒng)后臺中靈活配置。當(dāng)老會員向身邊的朋友或潛在用戶推薦我們的門店,并成功引導(dǎo)他們注冊成為新會員時(shí),老會員將獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。這種基于會員引薦的方式,不僅有效促進(jìn)了新客戶的加入,同時(shí)加深了老客戶的忠誠度。重要的是,通過這種方式引入的新會員基于對推薦者的信任,對門店抱有更高的信賴感,從而提升了整體的營銷效果和價(jià)值。
店盈易會員卡管理系統(tǒng)提供微信會員卡、儲值積分、私域會員運(yùn)營、會員營銷方案、進(jìn)銷存、收銀記賬、小程序商城等會員運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
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