會員系統(tǒng):推送優(yōu)惠活動信息,增加會員粘性
2023-10-24 來源:店盈易 點擊:如何積累和保留更多的會員,這是我們當前的重中之重。微信,作為主導的媒介,其億級用戶都可以被轉化為每個商家的有效會員。會員系統(tǒng)廣為商家使用的原因,就是其推薦返利功能對于營銷的巨大助力。
商家可以利用會員系統(tǒng)的會員儲值功能,在特定的節(jié)假日、店鋪活動或會員日,為會員提供大幅度的折扣和優(yōu)惠。例如,充值500元贈送80元,或是一次性充值10次贈送1次其他的養(yǎng)生或理療項目。這些優(yōu)惠策略將使會員在店鋪消費時能夠切實感受到會員的價值,進而激發(fā)更多顧客辦理會員卡。
借助會員系統(tǒng),我們能夠對會員數(shù)據(jù)進行深入分析和管理,例如密切關注會員的活躍度、消費頻率、消費金額以及消費能力等方面。通過這些數(shù)據(jù)分析,我們可以評估出會員的潛在價值,并針對不同會員的消費情況和需求傾向進行精準維護,以提升顧客黏度和消費頻次。
同時,當發(fā)現(xiàn)有流失的顧客時,會員系統(tǒng)能夠及時發(fā)出提醒,以便我們采取有效的措施進行挽留。此外,我們還能根據(jù)顧客的需求推出更加貼合他們需求的優(yōu)惠活動,以此達到吸引他們再次光顧的目的。這些個性化的服務和活動將有效提升顧客滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)二次拓客的目標。
老會員的維護在會員系統(tǒng)小程序商城的拓客中具有舉足輕重的地位,相較于通過活動引流的新會員,老會員的營銷價值更高,獲客成本更低。以下是具體的實施策略:
1.設立多級推薦消費分潤制度。當新會員到店消費時,推薦人可以獲得相應比例的積分獎勵。這種機制可以增強老會員介紹新會員的動力。同時,結合豐富的積分活動和有吸引力的積分禮品,可以形成門店獲客維護的良性循環(huán)。這樣,商家就不再需要為拓客和維護而擔憂。
2.當老會員成功推薦新客戶辦理會員時,給予老會員額外的積分獎勵。這種策略可以利用老會員的口碑傳播,快速吸引一批優(yōu)質的新客戶。同時,這種推薦機制還可以激勵老會員更加積極地參與到推薦活動中來,進一步提升拓客和維護的效果。
除了接受現(xiàn)金和刷卡支付,我們的會員系統(tǒng)還支持微信和支付寶等多元化的支付方式。作為首家實現(xiàn)微信會員和實體卡會員共享會員余額的系統(tǒng),我們同時支持線下刷會員卡和微信掃碼支付兩種付款方式,以及線上微信會員余額付款。顧客在登記時即可同步開通會員并充值,充值過程中還可以享受項目、積分或金額的贈送,有效促進散客轉化為會員。此外,我們的系統(tǒng)還支持套餐、療程、次卡、儲值卡等多種卡項銷售,充分滿足美業(yè)門店的品項管理需求,并能夠長期綁定客戶消費。
店盈易會員系統(tǒng)提供微信會員卡、儲值積分、私域會員運營、會員營銷方案、進銷存、收銀記賬、小程序商城等會員運營管理相關應用,全面滿足各行業(yè)會員精細化運營管理需求。
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