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    增加會(huì)員粘性:會(huì)員卡管理軟件推送優(yōu)惠活動(dòng)信息的作用

    2023-10-12   來(lái)源:店盈易   點(diǎn)擊:

    微信作為主要媒介,其億級(jí)用戶基礎(chǔ)為每個(gè)商家提供了創(chuàng)建的可能性。推薦返利功能使得會(huì)員卡管理軟件成為商家進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷的有效途徑。

    會(huì)員個(gè)人消費(fèi)行為畫(huà)像:針對(duì)不同性別、年齡和愛(ài)好的會(huì)員,他們的消費(fèi)習(xí)慣各異。通過(guò)會(huì)員卡管理軟件將會(huì)員消費(fèi)信息和登記信息進(jìn)行深度分析和處理,我們能夠根據(jù)其社會(huì)屬性、消費(fèi)屬性、個(gè)人偏好屬性以及時(shí)尚屬性等多重元素,為每位會(huì)員構(gòu)建一個(gè)多維度的立體視圖?;谶@個(gè)多維視圖以及相關(guān)模型的精準(zhǔn)匹配,我們可以策劃出目標(biāo)明確的促銷活動(dòng),從而極大降低營(yíng)銷成本,并顯著提升營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。

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    商家必須高度重視用戶體驗(yàn),以提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。只有追求極致,才能確??蛻舨粌H成為忠實(shí)的老會(huì)員,而且可能為門店進(jìn)行積極的口碑傳播,吸引更多的新客戶成為會(huì)員。通過(guò)會(huì)員卡管理軟件,商家可以舉辦老帶新推薦人活動(dòng)。老顧客分享商家的公眾號(hào)或活動(dòng)鏈接給親朋好友,并邀請(qǐng)他們注冊(cè)成為商家會(huì)員。雙方都可以因此獲得電子優(yōu)惠券、積分或折扣券等福利。這種方式不僅可以提升老會(huì)員的忠誠(chéng)度,更能夠有效吸引新的消費(fèi)群體。

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    老會(huì)員的維護(hù)在會(huì)員卡管理軟件小程序商城的拓客中具有舉足輕重的地位,相較于通過(guò)活動(dòng)引流的新會(huì)員,老會(huì)員的營(yíng)銷價(jià)值更高,獲客成本更低。以下是具體的實(shí)施策略:

    1.設(shè)立多級(jí)推薦消費(fèi)分潤(rùn)制度。當(dāng)新會(huì)員到店消費(fèi)時(shí),推薦人可以獲得相應(yīng)比例的積分獎(jiǎng)勵(lì)。這種機(jī)制可以增強(qiáng)老會(huì)員介紹新會(huì)員的動(dòng)力。同時(shí),結(jié)合豐富的積分活動(dòng)和有吸引力的積分禮品,可以形成門店獲客維護(hù)的良性循環(huán)。這樣,商家就不再需要為拓客和維護(hù)而擔(dān)憂。

    2.當(dāng)老會(huì)員成功推薦新客戶辦理會(huì)員時(shí),給予老會(huì)員額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。這種策略可以利用老會(huì)員的口碑傳播,快速吸引一批優(yōu)質(zhì)的新客戶。同時(shí),這種推薦機(jī)制還可以激勵(lì)老會(huì)員更加積極地參與到推薦活動(dòng)中來(lái),進(jìn)一步提升拓客和維護(hù)的效果。

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    商家可以利用會(huì)員卡管理軟件的會(huì)員儲(chǔ)值功能,在特定的節(jié)假日、店鋪活動(dòng)或會(huì)員日,為會(huì)員提供大幅度的折扣和優(yōu)惠。例如,充值500元贈(zèng)送80元,或是一次性充值10次贈(zèng)送1次其他的養(yǎng)生或理療項(xiàng)目。這些優(yōu)惠策略將使會(huì)員在店鋪消費(fèi)時(shí)能夠切實(shí)感受到會(huì)員的價(jià)值,進(jìn)而激發(fā)更多顧客辦理會(huì)員卡。

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