微信會員卡軟件如何做客戶預(yù)警與維護(hù)?喚醒“沉睡”顧客
2023-07-30 來源:店盈易 點擊:店盈易微信會員卡軟件,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實現(xiàn)門店會員的精細(xì)化運營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應(yīng)用。
微信會員卡軟件通過微信直接推送給消費者,促進(jìn)客戶到店消費。比如說,對于新客,可以用新客首次到店體驗消費優(yōu)惠券,對于一些顧客,可以使用限時優(yōu)惠券,還有充值滿贈優(yōu)惠券,生日優(yōu)惠券??傊?,針對不同的情況,推出不同的優(yōu)惠券,吸引顧客進(jìn)店,營銷活動就成功了。
客戶預(yù)警/維護(hù):客戶跟進(jìn)主動提醒,不錯過最佳銷售時機會員生日、項目消費、電子券到期、回訪提醒等預(yù)警信息系統(tǒng)自動推送,方便銷售顧問及時跟進(jìn),客情維護(hù)更高效、有效;客戶跟進(jìn)情況可手機隨時添加,支持照片、視頻、文字記錄,方便跟進(jìn)服務(wù)效果,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗。
從門店的積客、鎖客到拓客,滿足全方位的業(yè)務(wù)需求。提供連鎖門店、加盟店連鎖管理、預(yù)約服務(wù)、產(chǎn)品購買、促銷優(yōu)惠活動等等,配合APP端,提醒預(yù)約、回訪會員,提高門店工作效率,提升門店形象,喚醒“沉睡”顧客。把會員卡嵌入微信公眾號內(nèi),幫助門店快速建立品牌,會員可以直接通過公眾號了解自己的消費情況,了解門店最新優(yōu)惠,以及預(yù)約服務(wù)。
店盈易微信會員卡軟件門店完全可以將消費者化為主動的一方,針對消費者的偏好進(jìn)行營銷,強化品牌價值和消費者的黏度,實現(xiàn)真實穩(wěn)定的營業(yè)額增長。在門店展開優(yōu)惠活動的時候,有針對性地不同的顧客展開營銷。針對的顧客就是那些經(jīng)常關(guān)注這些的顧客,還有一些高端顧客。對于相關(guān)的顧客通過微信小程序功能推送電子優(yōu)惠券,自動提示將要過期,以吸引顧客在規(guī)定時間之內(nèi)上門消費。
店盈易提供會員管理系統(tǒng)、會員收銀軟件、微信會員卡管理系統(tǒng)、微信會員儲值系統(tǒng)、會員積分系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運營scrm系統(tǒng)、會員精準(zhǔn)營銷方案、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員運營管理相關(guān)應(yīng)用,店盈易微信會員卡軟件通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出美容院會員管理系統(tǒng)、養(yǎng)生店會員管理系統(tǒng)、服裝店會員管理系統(tǒng)、汽修店會員管理軟件、零售會員管理系統(tǒng)、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運營管理需求。
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