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    足浴店怎么做好顧客營銷管理

    2018-06-15   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
      足浴管理系統(tǒng)發(fā)展到今天,使得顧客消費(fèi)方式也發(fā)生了變化。當(dāng)一家足浴門店點(diǎn)鐘加項(xiàng)目還要扯著嗓子喊服務(wù)員,另一家門店的顧客已經(jīng)輕輕松松在微信上完成預(yù)約和支付,哪家店的體驗(yàn)更好就很明顯了。這是一個(gè)體驗(yàn)式消費(fèi)的時(shí)代,大家都在朝著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)努力,誰能夠利用好智能化管理提供更好的用戶體驗(yàn),誰就能在激烈的足浴養(yǎng)生行業(yè)競爭中勝出一籌。

    足浴店怎么做好顧客營銷管理

      利用足浴店管理系統(tǒng)搭建會(huì)員信息大數(shù)據(jù)庫,讓足浴養(yǎng)生行業(yè)要與顧客建立更強(qiáng)的聯(lián)系——讓顧客成為會(huì)員。

      在這個(gè)大數(shù)據(jù)說話的時(shí)代,足浴養(yǎng)生行業(yè)應(yīng)該以會(huì)員為切入點(diǎn),利用大數(shù)據(jù)分析,幫助足浴門店精耕會(huì)員與營銷。不同的門店對(duì)于會(huì)員營銷都有不一樣的方式,比如有很多會(huì)選擇“周二會(huì)員日”這樣的方式,這樣就加強(qiáng)了門店與顧客的互動(dòng),同時(shí)對(duì)接微信公眾號(hào),加強(qiáng)與會(huì)員之類的互動(dòng)營銷。

      會(huì)員營銷遠(yuǎn)不是只有會(huì)員日這么簡單,足浴門店從沉淀、復(fù)購到喚醒各個(gè)環(huán)節(jié)深挖會(huì)員消費(fèi)潛力:“支付即會(huì)員,支付及營銷”助足浴門店積累會(huì)員,沉淀會(huì)員數(shù)據(jù),為下一步的營銷做基礎(chǔ);消費(fèi)有禮、會(huì)員儲(chǔ)值等激發(fā)會(huì)員復(fù)購。門店還可根據(jù)會(huì)員消費(fèi)情況,對(duì)一定周期內(nèi)未產(chǎn)生消費(fèi)的顧客進(jìn)行喚醒營銷,通過贈(zèng)送優(yōu)惠券等形式喚醒沉睡會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)。

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