提起會員制營銷相信大多數(shù)足療店都不會陌生，并且可能會馬上會想到辦理就可以打折優(yōu)惠。會員優(yōu)惠并不是會員制營銷的目的，對商家來說會員制營銷更應(yīng)該是一個管理模式，對客戶關(guān)系的一種營銷模式。

　　就目前來看足療店對會員制營銷可能存在這些問題：

　　1、商家對會員制營銷的運作管理水平偏低，只停留在簡單的會員打折，充值贈送簡單階段，缺少整套管理營銷方案，這種簡單的停留價格層面的優(yōu)惠方式很容易被同行模仿，會員制營銷不能起到正真的作用。

　　2、很多會員拿到了卡就只知道卡內(nèi)可以積分，但是積分怎么累積怎兌換，兌換什么產(chǎn)品沒有概念，這就是商家對會員卡增值服務(wù)信息傳遞不暢，讓會員感覺會員卡沒啥用。

　　3、很多足療店雖然發(fā)行了會員卡但是并沒有建立起完整的會員系統(tǒng)檔案，無法詳細的統(tǒng)計分析會員的消費詳情，消費習慣，頻率來了解會員的消費能力，這樣商家就不能針對會員進行精準化會員營銷，不能夠發(fā)展會員的最大價值。

　　4、足療店早期投資成本較高這樣就有商家基于發(fā)行充值卡，較大折扣銷售儲值卡，這樣不計成本的操作可能會導致商家的基本利潤都被讓利給會員，店鋪很長時間內(nèi)沒有收入可能會導致商家不能正常的運營。

　　如何解決呢?制定完善會員營銷方案助力足療店玩轉(zhuǎn)會員制營銷。

　　會員增值服務(wù)的附加，通過足浴管理軟件加強與會員客戶的溝通交流，是會員產(chǎn)生對店鋪的認可和依賴。商家可以定期舉辦講座，新項目免費體驗，節(jié)日活動等。通過會員

　　建立完善的會員管理體系，通過足浴管理軟件將會員的個人信息精細化系統(tǒng)化管理，收取會員的性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等。會員每次消費記錄其詳細的消費記錄消費產(chǎn)品信息，為會員做出個性化營銷。