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完善健全的會員管理體系,提升客戶的生命周期價值
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打通全域獲客引流,銷售轉(zhuǎn)化提效,客戶運(yùn)營增長閉環(huán)
全員營銷方案
將老客戶、員工、合伙人、異業(yè)商家發(fā)展成為獲客渠道
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選擇足浴店管理系統(tǒng)對門店有哪些好處
2018-08-06 來源:店盈易 點(diǎn)擊:
現(xiàn)在大多數(shù)足浴按摩行業(yè)門都會安裝足浴管理系統(tǒng),目的就是為了方便門店的管理,節(jié)省門店運(yùn)營的人工成本,同時也為了更好的提升客戶體驗,創(chuàng)造更多價值。選擇足浴店管理系統(tǒng)對門店有哪些好處?
對于客人而言:
顧客能享受到更高檔次的環(huán)境和服務(wù)。在被接待服務(wù)的過程中,所點(diǎn)技師的情況,接待人員可以第一時間通過系統(tǒng)查詢回答。
在接受服務(wù)過程中無需受到技師報鐘等操作干擾,在公共服務(wù)區(qū)接受服務(wù)時,技師自行在智能報鐘寶上起鐘、加鐘、下鐘,無任何環(huán)境嘈雜和技師離開。在房間接受服務(wù)時,技師報鐘更是瞬間完成,沒有電話占線等無謂等待和嘈雜。有其他服務(wù)需求時,顧客可通過系統(tǒng)呼叫服務(wù),提升客戶體驗。
對于技師而言:
房間刷卡開單,不擔(dān)心寫錯;上鐘牌公開,不擔(dān)心鐘房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達(dá)、到點(diǎn)下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。
另外鐘房不需要接電話,不用手工打牌,不需要對著話筒喊,只需要在房間足浴管理系統(tǒng)上完成項目與技師選定,系統(tǒng)即可自動完成調(diào)派技師任務(wù),可節(jié)省3個鐘房人員,以2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省7.2萬元的人工費(fèi)用。
在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是足浴休閑業(yè)最佳的選擇。
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