足浴店怎樣正確使用會(huì)員系統(tǒng)
2018-06-01 來源:店盈易 點(diǎn)擊:不過在這里提醒一下,這個(gè)想法固然不錯(cuò),但是也要有完善的足浴店會(huì)員卡管理系統(tǒng),來做好顧客的會(huì)員卡管理,不然顧客今天辦卡了,明天就會(huì)來注銷會(huì)員身份。
1、計(jì)次功能
足部保養(yǎng)都是按次消費(fèi)的,今天做了等過個(gè)十天半個(gè)月還會(huì)再來。所以足浴會(huì)員管理系統(tǒng)要有計(jì)次功能,可以讓會(huì)員先充值次數(shù),后面消費(fèi)時(shí)扣除次數(shù),這樣就可以把客戶鎖定到自己的店面中。
2、客戶關(guān)懷
當(dāng)會(huì)員消費(fèi)一次時(shí),就會(huì)自動(dòng)收到一條短信提醒:尊敬的某某女士(先生),你已經(jīng)消費(fèi)足部按摩一次,您還剩下多少次等等這一類的提醒,客戶就會(huì)感覺你這家店很正規(guī)溫馨。再者生日的時(shí)候還可以自動(dòng)給會(huì)員發(fā)送生日祝福,并提醒會(huì)員在生日當(dāng)天消費(fèi)可以免單或者半價(jià)優(yōu)惠或者有禮品贈(zèng)送等等,覺得你非常重視她(他),無形中拉近了會(huì)員和商家之間的距離。
3、微信互動(dòng)
微信會(huì)員卡是這個(gè)足浴管理系統(tǒng)的一大特色功能。顧客在微信會(huì)員卡上可以查詢自己的充次記錄、扣次記錄、剩余次數(shù),并且可以接收商家推送的足部保養(yǎng)小知識(shí),或者參與商家設(shè)置的互動(dòng)小游戲等等??蛻舨恢挥X中就會(huì)從心底認(rèn)可你這家店面。因?yàn)橛兴龑?duì)你的認(rèn)可,就會(huì)推薦朋友成為你的會(huì)員。
相信只要高效使用這些足浴會(huì)員管理系統(tǒng)功能,就一定可以輕松拓展會(huì)員客戶。會(huì)員多了,生意自然就好了。
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