現(xiàn)在不管是什么行業(yè)，想要我們的企業(yè)或者門店在這個(gè)行業(yè)立足于長(zhǎng)久，就必須得實(shí)行會(huì)員制，特別是對(duì)現(xiàn)在發(fā)展迅猛的休閑會(huì)所行業(yè)，想要我們的會(huì)所生意火爆，回頭客不斷，會(huì)員制是必須實(shí)行的，那么會(huì)所會(huì)員制如何制定呢?下面店盈易小編為您分享一套會(huì)所會(huì)員管理制度給您一些參考。

　　一、制度目的

　　通過休閑會(huì)所管理系統(tǒng)，會(huì)所可以為建立會(huì)員完整的信息庫(kù)。這樣可以更好地為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)，有效提高會(huì)員忠誠(chéng)度，同時(shí)便于會(huì)所進(jìn)行會(huì)員管理。

　　二、會(huì)員入會(huì)條件

　　1.顧客單次消費(fèi)600元，按要求填寫會(huì)員申請(qǐng)表即可入會(huì)。

　　2.顧客多次消費(fèi)滿1500元，憑借收據(jù)，按要求填寫會(huì)員申請(qǐng)表即可入會(huì)。

　　三、會(huì)員待遇

　　1.購(gòu)物折扣：憑借會(huì)員卡在會(huì)所內(nèi)消費(fèi)享受服務(wù)、商品九五折優(yōu)惠。

　　2.積分規(guī)則：

　　(1)會(huì)員消費(fèi)店內(nèi)服務(wù)、商品可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分標(biāo)準(zhǔn)為20元積1分

　　(2)積分消費(fèi)使用時(shí)可以兌換現(xiàn)金，積分兌換比例為：1分=1元;

　　3.其他優(yōu)惠：

　　(1)提前獲知會(huì)所促銷活動(dòng)以及特惠訊息;

　　(2)可定期獲贈(zèng)會(huì)所品牌雜志;

　　(3)會(huì)員生日當(dāng)月來店消費(fèi)可享受雙倍積分

　　(4)可受邀參加會(huì)所舉辦的活動(dòng);

　　四、會(huì)員卡發(fā)放及使用

　　1.會(huì)員滿足入會(huì)條件，填寫會(huì)員申請(qǐng)表入會(huì)，給予發(fā)放會(huì)員卡，于次日生效。

　　2.會(huì)員卡可在會(huì)所全場(chǎng)通用，出示會(huì)員卡即可享受會(huì)員待遇。

　　3.會(huì)員未攜帶會(huì)員卡，職工可經(jīng)會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)客戶的信息進(jìn)行核實(shí)，也可享受會(huì)員待遇。

　　4.一年內(nèi)沒有刷卡消費(fèi)的會(huì)員取消會(huì)員資格，不再享受會(huì)員所有優(yōu)惠;會(huì)員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。

　　5.會(huì)員一人只限持有一張會(huì)員卡，不得重復(fù)辦理會(huì)員卡。

　　6.會(huì)員主動(dòng)聲明放棄會(huì)員資格，必須持個(gè)人有效證件來店辦理手續(xù)。

　　7. 會(huì)員可通過會(huì)所前臺(tái)變更個(gè)人基本信息：

　　五、會(huì)員更換、補(bǔ)辦卡事項(xiàng)

　　(1).非人為原因(如：磁條因使用時(shí)間太長(zhǎng)而無磁)導(dǎo)致會(huì)員卡無法正常使用時(shí)，顧客可持會(huì)員卡至?xí)魃暾?qǐng)更換，不收取任何費(fèi)用;

　　(2)人為原因(如：人為損壞、遺失)導(dǎo)致會(huì)員卡無法正常使用時(shí)，顧客可至?xí)暾?qǐng)補(bǔ)辦新的會(huì)員卡，每張會(huì)員卡10元工本費(fèi)。

　　(3)顧客遺失會(huì)員卡需補(bǔ)辦時(shí)，必須持本人身份證至辦理申請(qǐng)手續(xù)，核對(duì)身份無誤后予以辦理。

　　以上這個(gè)會(huì)員管理制度只能作為會(huì)所建立會(huì)員制度提供參考，管理者應(yīng)根據(jù)自己會(huì)所的情況做一下更改，同時(shí)想要我們的會(huì)員制度更加完善，管理更規(guī)范和信息化，還需要一套專門的會(huì)所管理系統(tǒng)幫我們來實(shí)現(xiàn)。