會員APP營銷系統(tǒng)如何提高會員復(fù)購率?
2019-09-25 來源:店盈易 點擊: 會員營銷不是簡單的促銷、打折優(yōu)惠,要做到真正的會員營銷,商家要重視顧客的個性需求,做好會員關(guān)懷,以此來培養(yǎng)會員的消費依賴與信任。會員營銷提升會員忠誠度,使得客源穩(wěn)定,會員復(fù)購率提高,消費客單價上漲等。(會員APP營銷系統(tǒng))
會員營銷的功能
從會員生命周期看,基于會員生命周期特征,會員營銷體系的功能就是利用一連串激勵措施,建立并維系會員對門店的忠誠度。在市場營銷學(xué)中,會員營銷體系又被稱為客戶忠誠計劃。
會員成長體系
會員成長體系的主要結(jié)構(gòu)分為下面幾個:一是會員價值的量化,如會員積分、優(yōu)惠券等;二是會員等級,基于積分成長值,對會員進行分級管理、營銷,通過差異化營銷刺激會員之間的“攀比”,進而帶動消費活躍;三是會員權(quán)益,合理地設(shè)計對應(yīng)層次會員的會員權(quán)益與服務(wù) ,能夠使得門店會員體系更為健康穩(wěn)定,保障營銷方案的正常施行。
微信會員營銷
線下實體市場的客源競爭日趨激烈,為了尋求新的流量渠道,某些商家瞅準了線上營銷的優(yōu)勢,開始嘗試將實體店向微信平臺同步轉(zhuǎn)移,通過設(shè)置微信會員卡,搭建線上微商城,并借此來拓寬門店的推廣渠道,將微信龐大的社交流量,引入線上微商城的同時,加深顧客的品牌印象,為線下消費創(chuàng)造機會。(會員系統(tǒng))
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