汽修行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)門店客戶裂變?
2018-10-19 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:傳統(tǒng)汽修行業(yè)的內(nèi)部痛點(diǎn),通常是內(nèi)部數(shù)據(jù)管理零亂,流程效率低下,信息封閉在自己的小的局域網(wǎng)中,形成一個(gè)孤島,整個(gè)公司操作不規(guī)范,導(dǎo)致效率低、成本高,顧客體驗(yàn)差;外部痛點(diǎn)也很多,租金成本、人工成本越來(lái)越高,但是顧客保養(yǎng)次數(shù)越來(lái)越少。
許多汽修廠的客戶現(xiàn)在流失非常嚴(yán)重,因?yàn)樾畔⑼该骰?,因?yàn)榭蛻暨x擇多,他們是缺乏專業(yè)的一個(gè)獲客知識(shí)或者營(yíng)銷能力的,業(yè)務(wù)端他們是比較專業(yè)的,拓客上缺乏有效的知識(shí)和技能。對(duì)于這些問題店盈易智能管家利用精準(zhǔn)管理,幫助我們的汽修門店和我們的顧客做深入的連接,借助系統(tǒng)激發(fā)汽修企業(yè)新動(dòng)力。
汽車會(huì)員軟件與微信小程序完全打通,客戶只需要在小程序做信息資料登記后,車主就可以通過小程序來(lái)實(shí)時(shí)查詢積分等信息。通過數(shù)據(jù)分析,假如這個(gè)車主已有一段時(shí)間沒有到廠做過服務(wù),我們可以向?qū)Ψ桨l(fā)放免費(fèi)券、優(yōu)惠券、打折券等。
汽車會(huì)員軟件以人為中心,以車主為中心,以用戶體驗(yàn)為核心,憑借著成熟的解決方案,獲得了很多客戶的好評(píng),為這些汽修門店開啟了新汽修時(shí)代之門。
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