汽車4s店是目前我國汽車市場最主要經(jīng)營形式，近年來汽車市場的迅猛發(fā)展，行業(yè)競爭日漸激烈，很多汽車4s店管理經(jīng)營很痛苦，找不到高效的方法。今天店盈易免費汽車4s店管理軟件給您分享一些行業(yè)的管理經(jīng)驗。

　　總體概括

　　1、汽車4S店的主要利潤來源：整車銷售利潤、售后服務(wù)利潤、二手車業(yè)務(wù)利潤、精品、裝潢銷售利潤、金融服務(wù)利潤、保險代辦利潤、俱樂部會員服務(wù)利潤。

　　2、各項利潤發(fā)展趨勢：隨著市場競爭的加劇， 整車利潤必然會越來越少，金融服務(wù)這一塊收入各大品牌也介入逐漸增加，利潤也在下降。因此，4S店今后的主要利潤來源將集中在售后服務(wù)、精品、裝潢加裝、深度養(yǎng)護、二手車業(yè)務(wù)、客戶俱樂部等。

　　3、4S店競爭力：今后企業(yè)的良性發(fā)展不是看一集團有幾家4S店，而是看他擁有的忠誠客戶有多少?客戶關(guān)系部(客戶滿意度問題、服務(wù)流程)以及俱樂部的工作尤為重要，企業(yè)最終競爭力的強或弱，主要取決于擁有忠誠客戶的數(shù)量多少。

　　整車銷售

　　汽車銷售是4S店動用資金最多一個地方，同時也是目前的主要利潤來源(尤其是新店)。車輛賣的多，上牌收入、保險代辦收入、精品收入以及售后收入都會相應(yīng)的增加。

　　如何提升車輛的庫存周轉(zhuǎn)率(一般保持在1.5以內(nèi))，減少財務(wù)費用，同時增加精品裝潢、金融、保險等附加產(chǎn)品的收入是銷售部的重點工作。

　　售后服務(wù)

　　第一輛車是銷售顧問賣出去的，從第二輛車開始都是通過服務(wù)賣出去的。售后服務(wù)滿意度是領(lǐng)導(dǎo)除過利潤指標外最主要關(guān)心的指標之一。售后服務(wù)是4S店面積及人員最多的一個部門，毛利也相對較高。開業(yè)3年以上的4S店盈利來源會70%來自售后服務(wù)部門。一般成熟的4S店售后服務(wù)產(chǎn)生的利潤可以養(yǎng)活整個4S店

　　增值服務(wù)

　　主要作用是一方面是促進整車銷售，另一方面是公司三大利潤來源之一。

　　汽車精品應(yīng)做到“全而精”，所謂“全”是要讓客戶一站購足，避免客戶流失;所謂“精”是要做出品牌，創(chuàng)造利潤。簡單講就是客戶購車后預(yù)計需要的消費品種都需要準備齊全。物品的名稱、品牌最好是市面上很難找到的，客戶無法對比，可以保證一定的利潤空間。

　　同時，店盈易建議您，要更好的加強汽車4s店的管理，選擇信息化的管理方式是很有效的。而車盈易免費汽車4s店管理軟件，擁有更強大的功能、更完善的流程、更簡便的操作，是汽車4s店管理的明智選擇!