國(guó)內(nèi)的汽車保有量不斷發(fā)展，汽修行業(yè)發(fā)展高速，競(jìng)爭(zhēng)日常激烈，再加上配件價(jià)格越來越透明化，利潤(rùn)壓得越來越低，車主越來越挑剔，汽修廠不知該如何突破。汽車后市場(chǎng)潛力這么大，為何汽修老板卻走得艱難?汽修廠如何走出管理困惑呢?汽修廠老板可以從以下六方面入手。

　　一、學(xué)會(huì)會(huì)員管理與分析

　　會(huì)員如何分類、如何維護(hù)，是汽修廠需要著重關(guān)注的一個(gè)問題，特別是汽修廠前臺(tái)接待，在遇到不同類別的客戶時(shí)懂得用不同的交流方式去溝通，無(wú)疑為汽修廠帶來很多忠誠(chéng)客戶，同時(shí)帶來效益。所以汽修廠不僅要使用汽修會(huì)員管理軟件，更要選擇有客戶檔案管理、客戶關(guān)系管理的汽車維修管理系統(tǒng)。

　　二、提高品牌意識(shí)

　　缺乏品牌意識(shí)是汽修廠老板普遍存在的問題。很多汽修廠原來靠關(guān)系拿政府的車，現(xiàn)在靠老板個(gè)人魅力或者拼價(jià)格。只有品牌才可以讓企業(yè)擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)微薄的泥潭。品牌化運(yùn)作，不僅可以提高企業(yè)利潤(rùn)，減少客戶流失，而且利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

　　三、多學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

　　汽修廠老板只有不斷學(xué)習(xí)，改變格局，提高自己，才能改變企業(yè)。向同行學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)習(xí)，甚至向其他領(lǐng)域出色的企業(yè)家學(xué)習(xí)管理，財(cái)務(wù)，企業(yè)戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)知識(shí)。

　　四、學(xué)會(huì)看報(bào)表

　　作為老板，企業(yè)賠賺不能到年底再知道，要每個(gè)月對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行分析，汽修廠老板尤其是要學(xué)會(huì)用大數(shù)據(jù)，對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整企業(yè)存在的問題，要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展戰(zhàn)略， 才能讓汽修廠處于盈利狀態(tài)。所以你要了解你的管理系統(tǒng)是否有能夠支撐業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的報(bào)表管理功能。

　　五、　建立企業(yè)人才培養(yǎng)制度

　　很多汽修廠沒有完善的管理體系與制度。比如清晰的崗位職責(zé)，合適的激勵(lì)與考核制度，培訓(xùn)機(jī)制，學(xué)習(xí)機(jī)制，晉升機(jī)制等。企業(yè)能留住人才，對(duì)減少成本，留住客戶幫助很大。

　　六、改變理念

　　一位從業(yè)20多年的汽修專家坦言，汽修剛起步時(shí)，很多汽修老板利用消費(fèi)者不懂，做過違心的事，賺過黑心錢。專家警示我們，現(xiàn)在千萬(wàn)不能這么干了。誠(chéng)信很重要，這是整個(gè)汽修行業(yè)需要自律的大事，誠(chéng)信問題已經(jīng)成為阻礙汽修發(fā)展的主要障礙。