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    4s店會員預(yù)約系統(tǒng)是如何處理顧客預(yù)約流程的

    2018-12-25   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
      汽車4s店會員預(yù)約系統(tǒng)基于云服務(wù),主要用以企業(yè)開發(fā)潛在客戶、客戶追蹤、維護(hù)客戶資料、以及售后服務(wù)的銷售服務(wù)流程。主要功能包括收銀開單、車輛庫存統(tǒng)計(jì)、汽修配件統(tǒng)計(jì)、車主預(yù)約試駕、銷售統(tǒng)計(jì)報表等。

    4s店會員預(yù)約系統(tǒng)是如何處理顧客預(yù)約流程的

      4s店服務(wù)顧問可以直接錄入自己收集到的潛在客戶到自己的系統(tǒng)賬號中,也可以直接從系統(tǒng)中共享顧客中挑選客戶,實(shí)施電話或者其他方式溝通,溝通完成后,業(yè)務(wù)人員錄入與該客戶的溝通內(nèi)容和預(yù)約申請?jiān)囻{時間,然后該客戶自動進(jìn)入服務(wù)計(jì)劃中,自動提醒業(yè)務(wù)人員。

      客戶試駕時,充分了解客戶信息,試駕感受,試駕車型,意向車型,意向配置等,將信息完善補(bǔ)充到客戶資料中,信息越完善越便于后期的客戶跟蹤。

      客戶錄入4s店會員預(yù)約系統(tǒng)后,要根據(jù)客戶的情況,定期跟蹤客戶,可以加入自己的客戶服務(wù)計(jì)劃,到服務(wù)時間后,系統(tǒng)自動提醒,業(yè)務(wù)人員客戶服務(wù)后,記錄客戶跟蹤的信息。

      店盈易系統(tǒng)提供云服務(wù)會員系統(tǒng)平臺,為各行業(yè)提供完善的解決方案,商戶可以在標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次配置,以滿足自身的各種功能需求。同時系統(tǒng)提供各種會員營銷方案,除了常用的折扣、積分等功能外,同時提供電子紅包、會員推薦會員、電子代金券、支持第三方廣告平臺推廣等,進(jìn)一步為商戶輸送消費(fèi)者,招募新會員,提升營業(yè)額。

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