汽車(chē)銷(xiāo)售人員怎樣利用客戶(hù)的手機(jī)這個(gè)技巧來(lái)賣(mài)車(chē)?
2018-04-12 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:大部分人提起銷(xiāo)售工具,腦海里想到都是各種各樣的報(bào)表,話(huà)術(shù),辦公室座機(jī)等等。其實(shí)不是,這里所說(shuō)的銷(xiāo)售工具是幫助銷(xiāo)售人員增加客戶(hù)直觀體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的東西。
今天跟大家分享的銷(xiāo)售工具,你不用準(zhǔn)備箱子,也不用擔(dān)心成本,用好了效果很可觀。這就是手機(jī),準(zhǔn)確說(shuō)是客戶(hù)的手機(jī)。今天想要說(shuō)的是如何在產(chǎn)品展示中利用客戶(hù)的手機(jī)進(jìn)行價(jià)值留存。聽(tīng)著繞口,其實(shí)用起來(lái)特簡(jiǎn)單。
比如客戶(hù)到店和在網(wǎng)絡(luò)上看車(chē),最大的區(qū)別就是能夠親身感受車(chē)輛的各種價(jià)值,咱們一定要想辦法把這些體驗(yàn)提升,固化,烙印在客戶(hù)心里。
現(xiàn)在客戶(hù)來(lái)店之前都被網(wǎng)絡(luò)忽悠的一腦子各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可所有的標(biāo)準(zhǔn)再真車(chē)面前都可能被遺忘,關(guān)鍵是咱們能夠在車(chē)輛展示過(guò)程中讓客戶(hù)建立起難以忘懷,難以比較的體驗(yàn)與記憶,尤其是這個(gè)感受過(guò)程是他(她)自己參與創(chuàng)造并記錄的。車(chē)輛的展示中巧用客戶(hù)的手機(jī),能夠很好地凝聚客戶(hù)興奮與沖動(dòng),有了沖動(dòng)才有促單呦!
具體的做法是:
1、請(qǐng)客戶(hù)自己動(dòng)手,碰觸或操作本品的優(yōu)勢(shì)之處,咱們幫客戶(hù)拍照留影,當(dāng)客戶(hù)再看到類(lèi)似之處時(shí),銷(xiāo)售的個(gè)人服務(wù)也會(huì)成為客戶(hù)交易的一部分。啥?你說(shuō)自己沒(méi)信心!那就去競(jìng)品店看看,賣(mài)東西的都不知道自己的東西哪兒好,活該不掙錢(qián)!
2、接待環(huán)節(jié)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有關(guān)注競(jìng)品車(chē)型,得到肯定答案后,在靜態(tài)展示中先請(qǐng)客戶(hù)充分感受本品的優(yōu)勢(shì),再請(qǐng)客戶(hù)講這本品優(yōu)勢(shì)點(diǎn)自己拍下來(lái)留存,供客戶(hù)自行對(duì)比。那有哪些點(diǎn)可以拍呢,這里隨便說(shuō)幾個(gè),不分車(chē)型了哈,大家自己對(duì)號(hào)入座吧。比如DIS、檔把、手寫(xiě)板、伸縮或折疊式顯示屏、氛圍燈、大輪轂、寬胎、無(wú)縫車(chē)頂、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋板、牌照架、車(chē)門(mén)密封條、車(chē)燈等等。
現(xiàn)在咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)動(dòng)態(tài)展示。別讓客戶(hù)白白試駕,搭著成本耗著工夫,每位客戶(hù)都建議他用他手機(jī)拍3+1張照片發(fā)朋友圈(跟車(chē)1張/跟銷(xiāo)售顧問(wèn)1張/跟店名1張+銷(xiāo)售顧問(wèn)名片)。
這個(gè)小技巧學(xué)會(huì)了嗎?
上一篇:4S店汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 下一篇:開(kāi)汽車(chē)保養(yǎng)美容店的八個(gè)發(fā)財(cái)秘技!