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    汽車門店怎么通過宣傳和會員營銷獲取更多會員

    2018-04-25   來源:店盈易   點(diǎn)擊:

      會員卡系統(tǒng)

           當(dāng)今很多汽車門店都采用會員卡制作為營銷管理的策略,會員營銷已經(jīng)是見慣不慣了。現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,會員制成為了無紙化管理是未來趨勢,通過會員制度,汽車門店可以建立起與客戶之間的良好關(guān)系,并且提升其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度,挖掘客戶的持續(xù)消費(fèi)能力。那么汽車門店怎么通過宣傳會員營銷獲取更多會員呢?小編總結(jié)如下。

      如何通過宣傳來獲取更多會員呢?

      1、建立會員“老帶新”機(jī)制。門店可以充分動員廣大老客戶、老會員推薦新會員,當(dāng)新客在老會員的推薦下到店成為會員后,門店可為老會員提供一定的積分獎勵,或者可以提供其會員等級晉升的機(jī)會,都是行之有效的方法。

      2、專業(yè)化的客戶群管理及溝通。門店要至少有一名專門負(fù)責(zé)管理其社群的員工,平日可組織車友微信群、車友QQ群等類型的社群,并與群內(nèi)車主保持密切的溝通,維系社群成員關(guān)系。等到會員體系較為完善后,便可向客戶群推薦會員卡。

      3、細(xì)分客戶,進(jìn)行精確推廣。門店可以利用店內(nèi)的CRM數(shù)據(jù)庫,將客戶進(jìn)行細(xì)分,按照各類標(biāo)簽進(jìn)行歸類,如針“30歲—40歲”、“汽車價格在30萬元以上”、“車輛已經(jīng)超出質(zhì)保年限”的車主群體等。針對不同的人群,提供符合其需求的短信邀約,提醒客戶辦理免費(fèi)會員卡,并點(diǎn)明會員可以享受的各項(xiàng)服務(wù)及會員權(quán)益。

      4、門店線下宣傳。門店可充分利用自身的線下優(yōu)勢,制作推薦會員制的海報、展架等物料,擺放在通道、大門口、客戶休息室等醒目位置,提醒車主在消費(fèi)前后辦理會員卡。

      5、網(wǎng)絡(luò)社群推廣。微博、微信公眾平臺、小程序等平臺,在平時要注意吸粉,并且與粉絲保持互動溝通。由于微博、微信公眾號、小程序等網(wǎng)絡(luò)社群具備一定的公信力,更加正規(guī),一旦發(fā)布會員的各項(xiàng)權(quán)益,或發(fā)布會員活動,能夠吸引不少車主主動成為會員。

    會員營銷系統(tǒng)

      如何通過會員營銷來獲取更多會員呢?

      1、完善的會員管理系統(tǒng),幫助商家進(jìn)行用戶畫像和數(shù)據(jù)分析,了解用戶消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)針對性營銷。

      2、設(shè)立積分體系,用積分回饋用戶,增加用戶粘性,提升留存率和復(fù)購率;領(lǐng)取會員卡時手機(jī)號快速填寫,獲取精準(zhǔn)客戶。

      3、商家通過公眾號,及時獲取用戶的預(yù)約、咨詢等通知,更好更快的為用戶提供服務(wù),促成成交。

      4、微信小程序支持拼團(tuán)、砍價、抽獎、投票等,改變傳統(tǒng)免費(fèi)洗車、減價洗車等老套的營銷手段,新穎、強(qiáng)社交、低成本推廣營。

      5、支持電子會員卡,操作高效便捷,節(jié)省制卡費(fèi)用,節(jié)約成本;會員卡在微信卡包中直觀顯示,支持在線充值、支付;線上發(fā)卡,到店核銷,提升轉(zhuǎn)換。

      6、微信小程序界面直觀顯示汽車門店、產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠信息等等,不用客戶進(jìn)店即可推廣門店和產(chǎn)品,吸引客戶主動進(jìn)店消費(fèi)。

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