隨著互聯網行業(yè)技術的不斷發(fā)展，移動互聯網的應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口,年輕有車一族越來越多，微信的迅速發(fā)展更是為汽車行業(yè)開拓了一片嶄新營銷領域。汽車4S店從業(yè)人員如何了解顧客需求?如何跟蹤回訪?如何轉介紹?如何集客?如何邀約顧客進店?等，你是不是不知從何開始，甚至沒有方向，亂搞一通?其實掌握了方法，營銷并不復雜，今天小編分享一下4S店微信會員營銷管理思路五個方面。

　　一、微預約，實現服務便捷、透明化

　　預約服務，為消費者開啟便捷服務通道，線上找服務，線下去體驗。微預約，是一種便捷的服務手段，為實體店和消費者、粉絲之間搭建了一個便捷的溝通及服務預約平臺，但能否積累忠實消費者及粉絲，關鍵取決于其線下服務，完善的線下服務，才能保證消費者的滿意度，實現消費者到粉絲再到忠實粉絲的轉變。究其本質來說，完善的服務才是吸粉、提升品牌的根本。

　　二、明確微信定位

　　定位好目標用戶群體，仔細思考開通微信的目的是什么：做品牌推廣、產品銷售、客戶服務、促銷活動、企業(yè)展示，還是其他，只有明確了目標，才能在平臺定制和內容上更有針對性。

　　三、用戶心理巧拿捏 秒殺、搶購為“殺手锏”

　　玩轉微信營銷，重要的一點是，要拿捏好消費者心理，做到投其所好，才能吸引眾多潛在消費者參與到活動中。以微網通聯成功案例山東小毛驢汽車快保為例，在營銷中，通過設計秒殺、搶購等活動，巧妙利用了消費者低價及競爭心理，通過“利誘”、“競爭”吸引消費者，此外，活動在微官網、微商城、微信公眾號同時上線，多方位渠道鋪設，形成強勢傳播，挖掘了潛在消費群體，增加粉絲數量，同時增加了品牌展現。

　　四、宣傳微信號，一定要有噱頭，還要具體

　　比如不能是“關注汽車諜報，就可以看《購買汽車方案》”。這個還不夠具體?？梢允?ldquo;在微信【bmw】后臺回復“購車”查看《購買汽車招生方案》”。直接公布自己的微信號放在某些地方，就算曝光了再高，也很難轉化，除非你是大明星。

　　五、微引流、微成交、微代理策略需要提前布局

　　微定位、微引流、微成交、微代理等需要在平臺策劃解決提前布局，相關按鈕和功能直接在平臺開發(fā)階段做好配置。