汽車美容店管理者做品牌營銷需具備怎樣的思維
2018-07-25 來源:店盈易 點擊:一、了解自己產(chǎn)品的特點
汽車美容店盡管效勞的對象是汽車,可是最直觀的客戶是車主,所以汽車美容店要做好用戶體驗,并且一般頻率比較低。那么咱們這時就要做好客戶的維護工作,防止因周期長而流失客戶。經(jīng)過會員卡的售賣讓客戶繼續(xù)到店消費,發(fā)卡的前提是要有好用的汽車會員管理體系。
二、關(guān)于品牌階段的認(rèn)知
咱們在做廣告宣傳策劃時,要了解消費者的認(rèn)知是處于哪個階段的。一般來說,消費者從初度接觸到購買,會有不同的認(rèn)知階段:陌生—了解—理解—熟悉—購買。由于市場上的汽車美容店不止你一家,這時,廣告就要有差異化。告知消費者,你買我的理由是什么,所以,在確診自己營銷時,你要明白你的產(chǎn)品在消費者的腦中是處于一個什么樣的階段,不同的階段廣告的戰(zhàn)略也是不一樣的。
三、有效的差異化戰(zhàn)略
那么,想要完成差異化戰(zhàn)略,你要考慮的中心主要有兩點:
1、差異化戰(zhàn)略添加了消費者的成本了嗎?許多差異化戰(zhàn)略帶給消費者困擾,比方價格高得離譜。
2、差異化戰(zhàn)略是其他品牌難以模仿的。也就是說你的差異化戰(zhàn)略他人是難以仿照的,或許說在短期內(nèi)是難以學(xué)習(xí)的,這樣你就處于市場搶先的地位,有更大的機會把對手甩在后面。
因而,當(dāng)你想要樹立你的差異化戰(zhàn)略時,你要考慮兩個方面:關(guān)于消費者而言,是否帶來了某種價值;關(guān)于競爭對手而言,是否更具有優(yōu)勢。
四、考慮完成方針的正確途徑
從目標(biāo)到行動的路徑,是咱們常見的行為方式,可是卻不能確保目標(biāo)與行動之間之間的連續(xù)性、一致性和集中性。完成銷售收入增加的最優(yōu)途徑是什么?收入增加的最基本來源是什么?
顯然是顧客。要么增加客流量,要么增加客單價。增加客流量,要么增加老客戶的回訪率,要么增加新的客源。從外部因素來看,增加新的客是最優(yōu)途徑。但增加客單價是否為最優(yōu)途徑,還要看公司的資源與能力是否能夠支撐這一戰(zhàn)略的實施。
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