母嬰店會(huì)員積分系統(tǒng)如何留住老客戶?
2019-12-16 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 許多母嬰店也跟隨潮流開始使用會(huì)員積分系統(tǒng),但是買來會(huì)員積分系統(tǒng)后應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)用到門店管理呢?怎樣采取會(huì)員營(yíng)銷才能更好的留存會(huì)員呢?今天來說說,如何使用會(huì)員積分系統(tǒng)留住店鋪的老客戶?(母嬰店會(huì)員積分系統(tǒng))
一、幫助母嬰店吸納會(huì)員
通過拉新入會(huì)禮、老帶新推薦獎(jiǎng)勵(lì)、拉新入會(huì)禮等一系列的活動(dòng),培養(yǎng)已有客戶的忠誠(chéng)度,拓展發(fā)展新客戶,激活長(zhǎng)時(shí)間沉睡客戶。積分的獲取和應(yīng)用形式:注冊(cè)、消費(fèi)、充值、老帶新、新人入會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)積分,積分兌換:優(yōu)惠券、儲(chǔ)值、禮品,還有積分抵現(xiàn)等等。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析意見反饋
母嬰店要想保持持續(xù)、良性的發(fā)展趨勢(shì),就要對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品不斷的改善,銳意創(chuàng)新。會(huì)員積分系統(tǒng)中一個(gè)關(guān)鍵的作用就是使用商品管理功能,以及銷售報(bào)表管理,來分析會(huì)員所鐘愛的商品類型以及價(jià)格策略,掌握會(huì)員的消費(fèi)需求,從而針對(duì)性的完善店鋪產(chǎn)品。
三、針對(duì)性的會(huì)員營(yíng)銷策略
在母嬰店會(huì)員積分系統(tǒng)之中,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會(huì)員資料及其消費(fèi)記錄等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客源采取大數(shù)據(jù)分析,標(biāo)注會(huì)員標(biāo)簽并分組營(yíng)銷,隨后在會(huì)員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營(yíng)銷方案,助力母嬰店精準(zhǔn)的定位到有消費(fèi)意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費(fèi)頻次和消費(fèi)客單價(jià)。(會(huì)員軟件)
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