母嬰店會員管理系統(tǒng)拉新并留住客戶?
2020-03-18 來源:店盈易 點擊: 了解一下母嬰店關(guān)心的問題:不同地區(qū)消費水平有差異,同樣促銷方式不能適用于所有地區(qū);奶粉安全很重要,決定著一個母嬰企業(yè)的生死存亡;門店如何運營能快速拉新并留住客戶。(母嬰店會員管理系統(tǒng))
1、打造完善的服務(wù)體系
如果店面位置欠佳,就會降低顧客的認(rèn)可度,為了吸引顧客到店消費,初期階段可降價銷售,但從長遠來看,只有建立完善的服務(wù)體系才能提高客戶黏度。在具體實施過程中,要注重系統(tǒng)化服務(wù)的提供,持續(xù)向客戶輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容;另外,還要確保服務(wù)的實用性,避免向客戶推送無用信息,否則只會導(dǎo)致客戶流失。
2、推出差異化的產(chǎn)品
母嬰店要提高客戶黏性,就要突出自身的產(chǎn)品特色。若門店經(jīng)營的產(chǎn)品具有明顯的獨特性,除了自家店鋪之外,其他店里都找不到同樣的產(chǎn)品,對此產(chǎn)品有需求的客戶就會成為該店的消費者。
3、向會員提供精品
母嬰店可向會員提供專屬精品,并允許會員享受折扣價格,也可以為會員提供多元化的產(chǎn)品體驗機會。
4、率先推出最新產(chǎn)品
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,母嬰店能夠通過多種渠道獲取市場資訊,門店獨占某產(chǎn)品引進渠道不太現(xiàn)實,為了在激烈的競爭中取勝,母嬰店應(yīng)該在時間上領(lǐng)先于競爭對手,在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,率先向消費者推出新產(chǎn)品。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)門店的這個優(yōu)勢,就會認(rèn)可該店的經(jīng)營,并在店中進行重復(fù)消費。(收銀系統(tǒng))
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