母嬰店會員管理軟件使母嬰店達到數(shù)據(jù)化,智能化?
2020-08-25 來源:店盈易 點擊:母嬰行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再是單純的線下服務,而需要形成一個閉環(huán)生態(tài)圈,形成線上線下精細化管理,使用母嬰店會員管理軟件把各個方面都等串聯(lián)起來,實現(xiàn)全方位的精準營銷,使母嬰店達到數(shù)據(jù)化,智能化。
1、顧客數(shù)據(jù)
你不維護顧客數(shù)據(jù)資源,顧客可能就會被懂得維護的人拉走了。因此,對顧客的數(shù)據(jù)實現(xiàn)線上管理,這就至關(guān)重要了。通過母嬰店會員管理軟件,將顧客按照一定的標準進行分級,記錄他們的各項資料還有他們的消費習慣和消費水平,就可以有針對性地向他們推薦不同檔次的母嬰產(chǎn)品或服務。通過對顧客的情感聯(lián)系,偶爾過來的散客可以變成穩(wěn)定的會員,沉睡顧客也能二次開發(fā),這些顧客的數(shù)據(jù)都是門店業(yè)績的保障。
2、產(chǎn)品項目數(shù)據(jù)
對于各個門店來說,總會有上游廠家為他們提供各種產(chǎn)品,通過母嬰店會員管理軟件進行數(shù)據(jù)分析,我們可以知道什么產(chǎn)品更受歡迎,什么產(chǎn)品很少有人問津,對于產(chǎn)品的庫存也能夠及時把握,知道什么時候該進貨,什么時候該清理。至于項目也是如此,分析顧客的消費需求和平常的消費數(shù)據(jù),制定相應的項目,或者是利用各種營銷手段,比如說捆綁銷售,或者是打折銷售等提升顧客的消費欲望,讓顧客對新的項目產(chǎn)生足夠的興趣。
3、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)
各項數(shù)據(jù)匯總起來,便是門店的經(jīng)營數(shù)據(jù),每天的營業(yè)額,成本,利潤,員工的業(yè)績。這些都是經(jīng)營數(shù)據(jù)的一部分,通過母嬰店管理軟件對這些數(shù)據(jù)的分類分析,一方面實現(xiàn)門店的科學管理,另一方面也可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應的營銷策略。對于連鎖店來說,總店也可以對各個直營店加盟店有個直觀的了解,不需要親自上門巡視,通過數(shù)據(jù)就可以知道各個分店的經(jīng)營狀況,有助于門店的連鎖經(jīng)營,而且更能夠降低成本,助力品牌的塑造。
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