1、獲客成本過(guò)高

　　對(duì)正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在推廣上有線上和線下兩種方式，廣告爭(zhēng)奪迅勐，競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)流成本高。

　　2、仍在使用“紙質(zhì)檔案”：

　　會(huì)員記錄管理方式還是運(yùn)用傳統(tǒng)的手動(dòng)記錄，效率低且易出錯(cuò)，也涉獵過(guò)很多PC系統(tǒng)，但都覺(jué)復(fù)雜不適用，希望有傻瓜化的產(chǎn)品。

　　3、消費(fèi)不透明，商家核銷(xiāo)難：

　　會(huì)員消費(fèi)時(shí)常忘記帶卡，也不清楚自己有多少積分，卡里還剩多少次服務(wù)等;美容美體服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)別多，且多是以次計(jì)算，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)多種項(xiàng)目或多次服務(wù)時(shí)，核銷(xiāo)起來(lái)便十分困難。

　　4、客戶(hù)容易被“帶走”：

　　日常與客戶(hù)交流多的基本上就是美容師或相關(guān)負(fù)責(zé)的店鋪員工，商家與客戶(hù)之間幾乎0溝通，客戶(hù)容易隨著美容師等員工的離職而流失。

　　5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難：

　　各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)單靠人工不僅效率低還容易出現(xiàn)錯(cuò)漏，不利于連鎖店鋪管理。

　　6、缺少會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)：

　　商家對(duì)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)無(wú)概念，不重視，基本沒(méi)有線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，缺少可以做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的工具。

　　給美容院會(huì)員顧客管理的建議：

　　選擇店盈易美容院會(huì)員管理系統(tǒng)，幫助美容院需要建立詳細(xì)的會(huì)員信息庫(kù)，包括消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、居住范圍等，還要包括消費(fèi)信息等消費(fèi)記錄，為美容院以后的增值服務(wù)提供可靠的信息，解決美容養(yǎng)生門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和管理上遇到的問(wèn)題。