如何留住客戶，把流水線客戶發(fā)展成固定客戶是每個美容店都要思索的問題。顧客的積分制管理主要通過兩點(diǎn)來吸納和穩(wěn)定客戶。一是用積分制提高客戶對美容院的忠誠度，二是通過積分制額外的優(yōu)惠力度開拓新客戶成為美容院會員。（美容院會員積分系統(tǒng)）

　　以積分體制建立與客戶間的紐帶，時刻提醒著客戶美容院在她那里還有剩余價值，顧客就會一直惦記從而進(jìn)行二次消費(fèi)。辦卡的時候因?yàn)橛蟹e分附加值，相當(dāng)于花一份的錢享受多重的優(yōu)惠，反正都是要做的項(xiàng)目還不如就辦卡從而促成交易。

　　積分兌換方式：

　　客戶消費(fèi)所得的積分進(jìn)行兌換禮品，積分兌換有兩種方式：線下兌換、線上會員APP兌換。

　　1、線下兌換：收銀——會員刷卡——積分兌換。

　　根據(jù)會員卡號或者手機(jī)號查詢會員相關(guān)信息，選擇可兌換的禮品。

　　2、線上會員APP兌換：會員通過登錄微信會員卡，可在線進(jìn)行兌換禮品。設(shè)置可成為禮品的商品以及所需兌換積分?jǐn)?shù)。商品服務(wù)——禮品管理——新增，通過新增勾選可用積分兌換的禮品以及可兌換的積分?jǐn)?shù)。

　　積分抵現(xiàn)比例設(shè)置

　　系統(tǒng)——參數(shù)設(shè)置——其他參數(shù)設(shè)置，在結(jié)算的時候使用積分抵扣的情況下，需先設(shè)置積分抵扣的比例，比如100積分可抵現(xiàn)1元，則在框內(nèi)輸入100。