核心產(chǎn)品矩陣
會員管理系統(tǒng)
完善健全的會員管理體系,提升客戶的生命周期價值
私域運營SCRM
打通全域獲客引流,銷售轉(zhuǎn)化提效,客戶運營增長閉環(huán)
全員營銷方案
將老客戶、員工、合伙人、異業(yè)商家發(fā)展成為獲客渠道
商城小程序
打通線上線下全渠道營銷o2o,實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙店經(jīng)營
AI獲客小程序
商品、服務展示,微信獲客意向洞察,精準轉(zhuǎn)化私域客戶
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美容美發(fā)應該怎么利用好微信做營銷呢
2018-04-12 來源:店盈易 點擊:
在傳統(tǒng)的美容美發(fā)行業(yè)銷售中,會員營銷是一種非常常規(guī)的銷售模式,比如在顧客生日來臨,預約時間來臨,美容美發(fā)店有新的項目、促銷活動等,美容師都會通過電話、短信等途徑聯(lián)系到顧客。美容美發(fā)作為低頻大額消費行業(yè),消費者較為分散,鋪設大規(guī)模廣告或開設過多門店的性價比很低,如何才能為實體門店導入足夠的人流呢?目前美容院和理發(fā)店通用的做法,就是實行會員制。而借助微信公眾平臺,會員的管理相對會便利很多。推出新促銷、新套餐、新發(fā)型等直接通過微信公眾平臺一鍵群發(fā)搞定。
一個行業(yè)能不能用微信營銷,合理的判斷標準是,
一, 是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價;
二, 是否有助于帶來新客戶;
三, 是否有助于提高既有的客戶體驗,簡化運營流程,并提高工作效率。只要能滿足三點其中一點以上,任何行業(yè)的微信營銷都是可行的。
主要分三步執(zhí)行:
1、二維碼的投放
店內(nèi)收銀臺、大廳休息處放置醒目的二維碼展架,顧客進店、結(jié)賬或者等待休息時,員工向顧客介紹掃二維碼抽獎活動及優(yōu)惠情況;店外櫥窗或墻壁上粘貼印有二維碼的大海報,以吸引過往人群來掃二維碼,從而發(fā)展新會員;理發(fā)位鏡子上、店內(nèi)雜志上等醒目位置粘貼二維碼,方便顧客掃描成為會員。注意:員工一定要有一定的主動性去給客戶推薦掃描二維碼,只要抓住了客戶信息,進行抽獎、優(yōu)惠券等互動營銷就會引導會員到店消費。
2、給老會員群發(fā)短信
給老會員群發(fā)帶有關(guān)注商家公眾號的鏈接及公眾號的好處,鼓勵老會員點擊鏈接或者搜索微信號添加商家公眾號,針對老會員還可以鼓勵其將老會員卡與微信會員卡進行綁定。
3、針對參與團購的商家,可以在團購說明或者配套的圖片資料中增加二維碼或者企業(yè)微信號,以此來吸引用戶關(guān)注成為會員。
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