商家聯(lián)盟是指跨行業(yè)、多商家聯(lián)合起來給會(huì)員返利，會(huì)員只需使用一張聯(lián)盟會(huì)員卡，便可在所有的聯(lián)盟商家內(nèi)消費(fèi)，并能夠獲得統(tǒng)一的積分獎(jiǎng)勵(lì);積分積累起來，可以兌換禮品、抵現(xiàn)金消費(fèi)、積分抽獎(jiǎng)或者直接返現(xiàn)。那么，商家聯(lián)盟怎么做好會(huì)員管理?

　　借助店盈易連鎖會(huì)員管理軟件，就可以像連鎖型門店那樣，共享會(huì)員顧客資源，而且還解決了但行業(yè)商品類型單一的痛點(diǎn)。使用連鎖會(huì)員管理軟件可以給聯(lián)盟商家提供一下幫助：

　　(1) 多種積分方案：可支持電腦POS、手機(jī)POS、無線POS、二維碼POS等方式積分，商家亦可混合使用，降低成本;

　　(2) 手機(jī)POS積分：智能手機(jī)Android版積分系統(tǒng)，商戶可以使用自己的手機(jī)為會(huì)員積分，大大降低運(yùn)營商硬件設(shè)備投入。

　　(3) 積分預(yù)售模式：支持積分預(yù)售模式，即商家先購買積分，使用完后再向運(yùn)營商購買，降低項(xiàng)目的回款風(fēng)險(xiǎn);

　　(4) 小型呼叫中心：自動(dòng)識(shí)別來電會(huì)員身份，顯示會(huì)員積分和歷史消費(fèi)，通話可錄音;掛斷電話后，還能短信通知會(huì)員，彰顯科技。

　　(5) 會(huì)員推薦：會(huì)員推薦獲得積分，被推薦人消費(fèi)時(shí)推薦人可獲得一定比例的積分(短信通知到推薦人)，能實(shí)現(xiàn)多五級(jí)推薦人功能;

　　(6) 電子優(yōu)惠券：會(huì)員生日、節(jié)假日促銷、店慶促銷方式群發(fā)電子優(yōu)惠券，以達(dá)到增加商戶客流量目的，提高商戶銷售額。同時(shí)，電子優(yōu)惠券具有電子化、消費(fèi)后帶動(dòng)營業(yè)額分析、可隨身攜帶等功能。

　　(7) 手機(jī)會(huì)員卡：獨(dú)有的手機(jī)會(huì)員卡功能，將傳統(tǒng)卡電子化存在會(huì)員手機(jī)上，會(huì)員無需攜帶卡，刷卡時(shí)拿出手機(jī)即可。同時(shí)亦可以在手機(jī)會(huì)員卡端查詢積分、消費(fèi)記錄、周邊商家、周邊優(yōu)惠等。