化妝品連鎖店擁有龐大的會(huì)員信息不僅僅是讓顧客進(jìn)店消費(fèi)后辦理會(huì)員卡享受折扣優(yōu)惠，面對會(huì)員不買賬行為，可借助會(huì)員管理系統(tǒng)來重塑會(huì)員制度，發(fā)揮會(huì)員的最大購買力?

　　1、利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)完善資料

　　除姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式外，還可增加購買品牌、收入水平、家庭地址、家庭成員、皮膚狀況、需求品類等信息增加購買品牌可以讓提供更多的附加服務(wù)，如皮膚檢測，以及有相應(yīng)的蟾皮可以推薦會(huì)員參加品牌的折扣和沙龍活動(dòng)，收入水平則可了解其購買能力;家庭地址則考慮門店離家的距離，是否有到本店長期消費(fèi)的可能;家庭成員則可考察潛在購買力和購買品類;皮膚狀況則可以提供更多附加服務(wù)，如皮膚檢測，以及有相應(yīng)的產(chǎn)品可以推薦‘需求品類則可以相應(yīng)品類有促銷或者其他會(huì)員活動(dòng)定時(shí)定向邀約。

　　2、充分利用短信交流平臺(tái)

　　純手工記錄遠(yuǎn)不能跟上發(fā)展的步伐，其他交流工具包括短信平臺(tái)、客服電話、DM雜志等，其中一短信平臺(tái)為主要方式，店盈易連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)也在致力于這方面的研究，短信平臺(tái)不僅僅局限與發(fā)送短信通知，還能批量自動(dòng)發(fā)送消費(fèi)提醒、編輯活動(dòng)邀請模板作為邀請函和節(jié)日祝福等！

　　3、進(jìn)行細(xì)分會(huì)員成分

　　其中一個(gè)重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是按照品牌進(jìn)行細(xì)分。在進(jìn)行會(huì)員定向銷售時(shí)，就可以針對某一品牌的會(huì)員進(jìn)行銷售，避免其他品牌會(huì)員加入，達(dá)到有效購買，還可以節(jié)約邀約成本。另一判斷標(biāo)準(zhǔn)，就是對品牌會(huì)員進(jìn)行分析后定級，如按照年度購買力，將會(huì)員進(jìn)行分級，并設(shè)置對應(yīng)的銷售策略，讓不同等級的會(huì)員享受到不同的會(huì)員優(yōu)惠和價(jià)值優(yōu)惠感。

　　化妝店通過連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)與會(huì)員一起成長，獲得更多的認(rèn)可和贏得更多客源啦滿足更多消費(fèi)需求!