連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)充值營(yíng)銷提高客戶忠誠(chéng)度?
2019-02-12 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 如何讓客戶留存顯得至關(guān)重要。留住客戶的方式有很多,充值營(yíng)銷就是其一。充值營(yíng)銷,可以有效地提高客戶忠誠(chéng)度,提升客戶復(fù)購(gòu)率。今天小編就跟大家一起談?wù)劤渲禒I(yíng)銷的那些事兒。(連鎖會(huì)員管理系統(tǒng))
1、客戶更忠誠(chéng)
擁有的充值客戶越多,你的客流會(huì)越穩(wěn)定。充值營(yíng)銷就是通過(guò)讓客戶提前付款來(lái)鎖定客戶接下來(lái)的若干次消費(fèi),相比于其他營(yíng)銷方式,充值營(yíng)銷可以說(shuō)是性價(jià)比最高的營(yíng)銷手段。
2、快速回籠資金,資金周轉(zhuǎn)更靈活
充值做的好,有助于在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金回收,充沛的現(xiàn)金流有利于門店高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、結(jié)算更快捷
充值后方便顧客結(jié)算,大大提高工作效率,解決了客戶排長(zhǎng)隊(duì)的煩惱,提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
我們要怎樣做充值營(yíng)銷?
1、科學(xué)合理制定充值梯次:結(jié)合門店當(dāng)前主推活動(dòng)的幅度,來(lái)確定充值梯次。如:一箱奶粉1800元,您可以設(shè)置滿2000元送20元。
2、小額充值+大額充值:做小額充值和大額充值活動(dòng)時(shí),要避開(kāi)大型促銷活動(dòng),防止毛利損失。小額充值主要面對(duì)低消費(fèi)群體,目的是提升客單價(jià)。大額充值主要是為了留存客戶,提升客戶復(fù)購(gòu)率。
3、充值贈(zèng)送要有吸引力充值贈(zèng)送要讓客戶感覺(jué)到很劃算,充值營(yíng)銷才更容易成功。建議贈(zèng)送現(xiàn)金券+品牌券+項(xiàng)目券。(會(huì)員軟件)
注意:通用券要限制券使用時(shí)間,增加進(jìn)店次數(shù)。同時(shí)券不可以買特價(jià)商品和流通品,規(guī)避低毛利商品。
4、鼓勵(lì)員工推充值營(yíng)銷為使充值效果最大化,大額充值可獎(jiǎng)勵(lì)員工提成,提升員工推充值營(yíng)銷的積極性。
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