在店盈易連鎖會員管理系統(tǒng)統(tǒng)計分析里，會員RFM分析，通過高級篩選器篩選出的消費記錄，針對于會員消費記錄進行統(tǒng)計分析，得到進度(R)，頻度(F)，額度(M)，近度差(近度減去平均近度)，頻度差(頻度減去平均頻度)，額度差(額度減去平均額度)這些數(shù)據(jù)。店盈易連鎖會員系統(tǒng)為您分析這些數(shù)據(jù)讓您了解到會員的消費、消費頻率、消費金額情況得到消費者價值。

　　店盈易連鎖會員管理系統(tǒng)通過分析可得到3條結(jié)論(提供參考):

　　1、進度差越大會員越久沒來消費，會員的活躍度越低，可能是流失的會員，進度差越小會員越有可能與企業(yè)達成新的交易，相對的會員活躍度越高;(對于活躍度低、可能流失的會員，可通過贈送"電子優(yōu)惠券"等形式將其重新喚醒)。

　　2、頻度差越大會員的消費意向越高，活躍度越高同時也意味著忠誠度越高，頻度差越小會員的消費意向越低，有可能會流失這部分會員;(對于消費平度低的會員，可通過到店兌換禮品、參加免費活動、會員活動日等方式增大會員的到店頻率)。

　　3、額度差越大會員產(chǎn)生的價值越高，商家的主要贏利點，額度差越小會員的購買力越低或者購買欲望越低。(對于消費額度低的會員，可設(shè)置套餐購買、消費滿多少送多少、辦理儲值卡等模式拉大客單價)。

　　通過對這3個指標去制定營銷方案拉動消費意向低、消費額度高的會員多消費，拉動消費額度低的會員提高消費額度等方式來提升RFM 三項指標的狀況，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值連鎖管理。

　　所以一個好的連鎖會員管理系統(tǒng)是永遠站在客戶角度看問題，從用戶的體驗思考問題，在這些問題上，店盈易連鎖會員管理系統(tǒng)是無法保持沉睡的!