創(chuàng)建連鎖網咖怎么管理會員?
2017-04-24 來源:店盈易 點擊: 網咖與網吧不僅僅是名字的改變,而實際上網吧經營模式的改變,網咖從整個格局到服務項目都不同,網咖不再將上網費使用網費唯一收入,其功能不再僅限于提供上網服務,顧客需要的是什么,我們就要為顧客提供什么!漸漸地,目前發(fā)展到一定客源,商家們?yōu)榱肆糇☆櫩停娂婇_展會員制,巧用連鎖會員管理軟件輕松搞定總分店商品和會員消費管理!
一、基本收銀辦理一卡通用會員卡
具有KTV計時消費模式,一卡通用多區(qū)域多分店管理,消費者到達任意一家分店都可以隨意注冊到達其他分店通用消費享受會員同等的優(yōu)惠活動權利(跨店消費積分折扣),會員信息存儲在云端,聯網共享,會員卡支持儲值、銀聯和微信支付寶多元化支付,支持連鎖商品進銷存和隨意調撥!
二、會員制營銷
開通會員的手段不盡相同,優(yōu)惠也大同小異,目的是留住顧客,拉時長。很多人都知道國內網游市場非?;鸨敲淳W游最大的吸引力是什么?那就是通過打怪升級拿裝備的方式將用戶牢牢綁在自己身上。同理,網咖同樣也可以為會員建立一個詳細的升級制度并讓他獲得利益。例如;一級會員5元/小時,消費500后升級為二級會員,二級會員卡4元/小時,累積消費1000后升級為三級會員3元/小時。
三、線上宣傳
一些網咖都會建立自己的微信公眾號,如果結合店盈易連鎖會員管理軟件發(fā)展線上宣傳和營銷,那力量是杠杠的,比如為了深度吸引顧客,網咖也會定期舉辦會員日活動,比如會員日當日充值優(yōu)惠。還會根據網咖會員的要求,與各大型電競游戲合作、與各高校開展聯盟游戲、與當地移動公司的合作等。這些信息除了在微信公眾號宣傳之外,還可以在會員軟件微場景制作動態(tài)頁面,基于微信端傳播到各會員手機上,宣傳效果新型高效!另外,微官網針對網咖活動介紹、點餐服務等功能也能讓會員在第一時間了解網咖的最新動態(tài)!
四、微信下單
現在很多網咖都推出了餐飲服務,會員管理軟件結合微信公眾賬號搭建微商城,開通在線下單服務,在最短的時間內給網咖顧客提供安全、美味、便捷的食品,這些線上線下互動營銷策略都很符合時下年輕人的消費習慣,對
市場是不斷變化,巧用連鎖會員管理軟件跟緊市場做出會員營銷應變才不會輕易掉隊!
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