怎么給客戶辦會(huì)員卡又怎么去進(jìn)行管理呢?
2016-06-03 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:辦卡之前,作為店鋪老板你得有準(zhǔn)備、有計(jì)劃的想好一套會(huì)員制度,比如有些店鋪是想要吸引客戶充值的,那么他就對(duì)外宣傳的是充500送100元,依次列推,充得越多送得越多,這樣的話,經(jīng)常在你這里消費(fèi)的客戶自然而然的就愿意主動(dòng)去辦卡充值了。再比如還有些店鋪是想要刺激客戶經(jīng)常盡可能多的來(lái)消費(fèi)的,他的對(duì)外宣傳是:消費(fèi)滿100減20,消費(fèi)滿200減50,會(huì)員消費(fèi)打8折、7折等等這類(lèi)的方案。這些會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)發(fā)方案想好了之后,對(duì)外做好宣傳,每次客戶消費(fèi)時(shí)也多多主動(dòng)詢問(wèn)客戶,向其介紹會(huì)員的好處,這樣客戶從心里是會(huì)主動(dòng)去接受,愿意去辦理會(huì)員卡了。
當(dāng)有很多客戶辦理會(huì)員卡之后,就需要對(duì)這些會(huì)員卡中的信息進(jìn)行管理了,那么商家配備一套會(huì)員卡管理軟件是很有必要的,管理會(huì)員積分、消費(fèi)額度、消費(fèi)記錄、換購(gòu)等,而這些都是需要商家進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的,形成下一次的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
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