隨著體驗(yàn)時(shí)代的全面到來，美業(yè)門店和客戶之間的權(quán)力開始失衡，權(quán)力幾乎完全倒向了客戶一側(cè)。而有效管理客戶的體驗(yàn)已經(jīng)成為贏得客戶的關(guān)鍵因素。那么美甲店利用會(huì)員卡管理系統(tǒng)提升客戶體驗(yàn)感呢？

新開業(yè)的美甲店，用戶通過附近小程序或其他推廣入口進(jìn)到預(yù)約小程序，找到符合自己需求的美甲預(yù)約服務(wù)，在預(yù)約詳情中點(diǎn)擊立即預(yù)約，填寫預(yù)約的表單，選擇美甲師以及服務(wù)時(shí)間，確認(rèn)完成支付定金。完善的預(yù)約流程，解決商家因用戶體驗(yàn)感差而導(dǎo)致客戶流失率高的問題。通過線上預(yù)約服務(wù)線下消費(fèi)，解決線下門店用戶體驗(yàn)感差，再次消費(fèi)率低下的問題。將線上線下互相聯(lián)動(dòng)，帶動(dòng)線下門店的發(fā)展，提升用戶體驗(yàn)度和二次消費(fèi)率，提高商家的銷售額。

        微信會(huì)員卡助力商戶搭建數(shù)字化會(huì)員管理體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的復(fù)購營銷。小程序會(huì)員中心支持查詢消費(fèi)信息、積分明細(xì)、儲(chǔ)值余額、套餐剩余等情況，還能在線領(lǐng)取優(yōu)惠券、參與轉(zhuǎn)介紹等操作簡單。同時(shí)方便會(huì)員顧客查詢：輸入會(huì)員卡號(hào)或手機(jī)，可快速調(diào)出會(huì)員信息，享受會(huì)員優(yōu)惠，散客收銀同時(shí)兼顧，顧客體驗(yàn)更滿意。

商家使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)，后臺(tái)還能夠根據(jù)會(huì)員管理的信息為其制定專屬的服務(wù)計(jì)劃，還可以根據(jù)不同的需求引導(dǎo)消費(fèi)次卡、年卡、單項(xiàng)計(jì)次、套餐計(jì)次、整體計(jì)次等功能，在提升用戶滿意度的同時(shí)，有效留住顧客，快速回籠資金。