隨著人脈生活水平的提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益市場(chǎng)化，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，當(dāng)然藥店行業(yè)同樣不例外。為了提升藥店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、增加藥店消費(fèi)人群，不少藥店都在利用會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。從而去提高藥店的業(yè)績(jī)和維護(hù)新老顧客。

優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)以及具有吸引力的會(huì)員折扣是門(mén)店會(huì)員維護(hù)的重要手段，能夠使會(huì)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)生認(rèn)同感與消費(fèi)依賴(lài)，并帶動(dòng)會(huì)員顧客的持續(xù)性消費(fèi)。不過(guò)，很多商家在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的工程中，往往會(huì)因?yàn)闀?huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)趨于同質(zhì)化，而導(dǎo)致會(huì)員缺乏消費(fèi)積極性。這個(gè)時(shí)候，適當(dāng)?shù)膭澐謺?huì)員等級(jí)，通過(guò)各個(gè)等級(jí)所對(duì)應(yīng)差異化明顯的折扣力度與會(huì)員服務(wù)，刺激低等級(jí)會(huì)員消費(fèi)，彰顯高等級(jí)會(huì)員尊貴感，通過(guò)等級(jí)制度，解決消費(fèi)活躍度的問(wèn)題，極大地提升會(huì)員黏性。

會(huì)員分級(jí)管理。比如銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員，不同級(jí)別會(huì)員會(huì)員折扣不同，級(jí)別越高會(huì)員 折扣力度越大,會(huì)員等級(jí)的設(shè)置 可以對(duì)會(huì)員等級(jí)建立不同的等級(jí)，根據(jù)不同的等級(jí)可以設(shè)置不同積分折扣，會(huì)員來(lái)消費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，方便快捷。比如：不同等級(jí)設(shè)置的打折也不相同，某個(gè)等級(jí)會(huì)員只打折，某個(gè)等級(jí)的會(huì)員既可以打折還可以增加積分?；蛘弑容^稀缺、當(dāng)季的商品可以針對(duì)高級(jí)會(huì)員做促銷(xiāo)，即可體現(xiàn)出會(huì)員的差異性，讓更多客戶(hù)為了獲取更大福利，才會(huì)多次選擇進(jìn)店消費(fèi)。

通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，記錄所有會(huì)員客戶(hù)的資料以及消費(fèi)記錄，從而了解用戶(hù)的興趣愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等，同時(shí)，針對(duì)客戶(hù)的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。讓會(huì)員客戶(hù)感受到門(mén)店的關(guān)心，提高客戶(hù)對(duì)門(mén)店的信賴(lài)感和信賴(lài)感