茶葉店會員管理系統(tǒng)刺激門店會員活躍度?
2020-12-21 來源:店盈易 點擊:隨著茶行業(yè)的高速發(fā)展以及消費者需求的改變,茶葉經(jīng)銷商在經(jīng)營茶葉店時,總會遇到以下幾個難題:門店的陳設(shè)比較單一、客戶的需求多樣化但門店的經(jīng)營品類少、茶葉店人員技能薄弱且流動頻繁,面對庫存的問題也找不到合理的解決方案。店盈易茶葉店會員系統(tǒng)如何幫忙商家管理門店消費業(yè)務(wù)。
面對激烈的市場競爭,商家不僅要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提供熱情周到的服務(wù),在重要的營銷節(jié)點,還需要開展適當(dāng)?shù)臅T營銷活動,以此刺激門店會員活躍度,促進(jìn)消費,從而將老會員穩(wěn)定到自己店鋪,持續(xù)為門店貢獻(xiàn)業(yè)績。再通過短信、公眾號平臺將活動信息推送至?xí)T手機,吸引會員到店消費。然后在會員消費的時候,選擇對應(yīng)已添加的優(yōu)惠活動,會員就可以了在購買時享受活動優(yōu)惠,并且消費完成后可以通過打印小票或者發(fā)送消費短信的方式,提醒會員查看核實到消費和余額信息,通過這樣的方式推動會員二次消費,提升消費頻次。
制作電子優(yōu)惠券,節(jié)約印刷成本,自動發(fā)送給會員和潛在目標(biāo)人群,優(yōu)惠券到期之前自動提示,最大程度上發(fā)揮會員營銷的重要作用。電子優(yōu)惠券的作用就是兩樣,一是留住老會員,二是開拓新會員。打開美發(fā)店會員管理系統(tǒng),將其中那些沉睡會員的資料找出來,然后,向他們發(fā)送喚醒性質(zhì)的優(yōu)惠券,吸引他們再次到店消費。而對于初次關(guān)注服務(wù)號,或者是打開門店小程序的顧客來說,他們立刻就能夠獲得體驗性質(zhì)的優(yōu)惠券,大幅度的讓利可以讓新客愿意到店消費。
店盈易茶葉店會員管理系統(tǒng)從顧客注冊開始,到之后的一次次消費活動中,顧客的年齡,性別,購買商品,商品喜好等詳細(xì)信息都會被記錄下來,門店可以根據(jù)會員需求或者是年齡,性別進(jìn)行會員分類,進(jìn)行有針對性的管理,這樣可以幫助門店進(jìn)行長期會員維護,從而發(fā)展成門店的忠實粉絲。會員檔案系統(tǒng)記錄會員信息,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶畫像更精準(zhǔn);可根據(jù)會員等級、狀態(tài)、最后消費日期等維度進(jìn)行會員篩選查詢,支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護更精準(zhǔn)高效。
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