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    連鎖會員儲值卡系統(tǒng)如何設置會員體系?

    2019-05-07   來源:店盈易   點擊:

      面對眾多不同的行業(yè),會員體系的設立非常復雜,在設立之前,我們也要結合自身情況思考一些問題。所有用戶在進入一款產(chǎn)品時,都會經(jīng)歷新用戶、成長用戶、忠誠用戶、沉睡用戶、流失用戶的過程,對接店盈易連鎖會員儲值卡系統(tǒng),通過會員體系的設立,讓新用戶快速成長,讓忠誠用戶時間拉長,讓沉睡和流失用戶盡量減少。
    連鎖會員儲值卡系統(tǒng)如何設置會員體系?

      1. 會員形式:

      一種是免費會員,也就是為所有人免費注冊辦理會員,這類是比較普遍的,我們可以為會員設置積分兌換,也可以為贏利點較高的商品設置會員折扣。另一種是付費會員,這一類會員需要設置一些吸引力較大的優(yōu)惠政策,使會員能夠獲得更多利益,作用上來看,這類會員能夠使會員忠誠用戶的階段有效拉長,但由于有門檻限制,注冊上也會受到影響。

      2. 會員權益:

      根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì),會員權益也有很大的不同,主要形式有優(yōu)惠券、折扣、贈禮、相關產(chǎn)品優(yōu)惠、生日權益,比如電商還會涉及到包郵、紅包、快速退款、運費險等等。還有的產(chǎn)品涉及到功能升級等。

      3. 會員等級:

      關于等級的設置,本質(zhì)上是為了讓用戶持續(xù)的黏在產(chǎn)品上,持續(xù)、定向的輸出行為。等級的設置跟產(chǎn)品、運營關系最為密切,將訴求于用戶的粘度、停留時間、行為分權重嵌入到等級的計算中,引導用戶完成相應的行為以達到升級的效果。會員等級可以設置3-4個等級,可以用消費積分作為升級門檻。鉑金會員、勛章、超級會員、認證、VIP等字樣可以讓不同的用戶獲得來自于身份標識的榮耀感。

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