所謂連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來(lái)，共同進(jìn)貨、分散銷(xiāo)售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營(yíng)方式。而連鎖店管理系統(tǒng)則是利用當(dāng)前先進(jìn)和成熟的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為連鎖店的日常運(yùn)營(yíng)和管理提供的支持的信息管理系統(tǒng)。其主要的功能模塊有以下幾點(diǎn)：

　　一、會(huì)員管理

　　A、完整會(huì)員流程處理，包括發(fā)卡、掛失、補(bǔ)卡、作廢等。

　　B、多種會(huì)員積分優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，包括積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品兌換、積分折扣、積分變現(xiàn)(兌換優(yōu)惠券)等。

　　C、多級(jí)會(huì)員折扣控制，靈活的積分規(guī)則定義。

　　D、多種會(huì)員積分管理，包括消費(fèi)次數(shù)的限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分，同時(shí)支持不同商品類(lèi)別不同積分點(diǎn)，多級(jí)會(huì)員折扣控制，積分規(guī)則靈活多樣。

　　E、會(huì)員、積分、儲(chǔ)值三合一功能，包括會(huì)員價(jià)、會(huì)員特價(jià)、會(huì)員積分和儲(chǔ)值消費(fèi)等。具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級(jí)等管理功能

　　二、會(huì)員消費(fèi)　分為儲(chǔ)值卡消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)、記次消費(fèi)和累計(jì)積分消費(fèi)四種模式，界面清晰，操作簡(jiǎn)單，內(nèi)設(shè)儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金卷、聯(lián)合支付等五種支付方式，方便靈活!

　　三、員工管理　通過(guò)設(shè)置員工管理，實(shí)現(xiàn)員工提成功能，可以為每一個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置員工提成額度，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工工資，大大節(jié)省簡(jiǎn)化您的日常管理操作。

　　四、產(chǎn)品管理 　主要對(duì)產(chǎn)品基本信息進(jìn)行管理，可針對(duì)單個(gè)商品設(shè)置折扣率，積分?jǐn)?shù)額等，同時(shí)也可像會(huì)員信息一樣設(shè)置自定義的產(chǎn)品屬性，例如您可以為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)“商品產(chǎn)地”屬性，當(dāng)然您也可以設(shè)置一個(gè)“顧客青睞度”，一切都是那么隨心所欲!

　　五、經(jīng)營(yíng)分析

　　A、可查詢采購(gòu)、銷(xiāo)售訂單進(jìn)度，支持訂單導(dǎo)出功能。

　　B、提供商品采購(gòu)統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商供貨統(tǒng)計(jì)，可細(xì)分到每個(gè)物品的詳細(xì)信息。(包括條碼、單價(jià)、數(shù)量、金額等)。

　　C、預(yù)設(shè)豐富的報(bào)表，支持對(duì)商品進(jìn)貨月分析、銷(xiāo)售月分析。

　　D、商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和客戶銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，預(yù)設(shè)豐富的報(bào)表，支持物流、采購(gòu)、銷(xiāo)售、門(mén)店來(lái)往等經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析。

　　E、支持員工銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握員工個(gè)人銷(xiāo)售情況。

　　F、準(zhǔn)確的計(jì)算各種存貨的現(xiàn)狀，并可對(duì)商品斷碼積壓進(jìn)行報(bào)警。

　　G、 出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析，為每個(gè)商品實(shí)現(xiàn)入庫(kù)情況與出庫(kù)的總數(shù)明細(xì)顯示。

　　H、提供物流運(yùn)費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)，可分日、月、年查詢明細(xì)。

　　I、POS機(jī)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析，不需要查看門(mén)店P(guān)OS終端即可查看銷(xiāo)售情況。

　　J、完整的統(tǒng)計(jì)分析讓您了解各分店的交易額、會(huì)員積分等情況。

　　六、系統(tǒng)設(shè)置

　　A：自定義優(yōu)惠方式，輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員日、買(mǎi)就送、買(mǎi)就減等特殊優(yōu)惠活動(dòng)功能!

　　B：自定義提醒規(guī)則，可輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員生日提醒、庫(kù)存報(bào)警等功能，另外還可實(shí)現(xiàn)諸如單筆消費(fèi)1000元以上時(shí)提醒，會(huì)員余額小于100時(shí)提醒等個(gè)性化提醒內(nèi)容。

　　C：系統(tǒng)短信提醒功能，支持余額變動(dòng)提醒、生日/節(jié)日祝福信息發(fā)送、促銷(xiāo)信息發(fā)送等。　其他如等級(jí)設(shè)置、類(lèi)別設(shè)置、管理員設(shè)置、自定義屬性設(shè)置亦簡(jiǎn)單明了。

　　總的來(lái)說(shuō)，連鎖店管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多店統(tǒng)一管理，信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。并且線上與線下全面融合，實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。