相信大家都很了解現(xiàn)在微信的普遍性，不同于微博，微信是一個(gè)功能更全面、推廣轉(zhuǎn)化率更高的產(chǎn)品，而目前微信公眾號(hào)也越來越多，基本上每個(gè)餐廳都會(huì)有自己的公眾號(hào)?，F(xiàn)在公眾號(hào)可以打造自己的在線客戶管理咨詢平臺(tái);營銷推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，打造口碑和影響力;直接通過餐廳管理系統(tǒng)管理微信平臺(tái)銷售和服務(wù)。

大數(shù)據(jù)營銷的最終目的是區(qū)分不同層次、不同消費(fèi)習(xí)慣的顧客，在適宜的時(shí)間以最適合的形式給顧客最舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而激活、促使、刺激會(huì)員消費(fèi)，將會(huì)員轉(zhuǎn)化為商家的營收，提升餐飲企業(yè)的經(jīng)營能力，達(dá)到企業(yè)效益的最大化。這也是智能會(huì)員營銷的最終落腳點(diǎn)。商家可以通過餐廳管理系統(tǒng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)可以了解會(huì)員的消費(fèi)金額、喜好、充磁記錄、消費(fèi)平率等相關(guān)信息，為營銷提供更多的數(shù)據(jù)和分析;通過會(huì)員的運(yùn)營，讓會(huì)員更多了解企業(yè)，感知企業(yè)對(duì)會(huì)員的重視，存在感，增加與企業(yè)的粘性。

用戶在店內(nèi)成功辦理會(huì)員后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送提醒，一般是微信端自動(dòng)發(fā)送，從而節(jié)省商家傳統(tǒng)手機(jī)短信提醒的成本。短信包括充值、消費(fèi)金額和會(huì)員卡余額，方便會(huì)員實(shí)時(shí)瀏覽。在低于系統(tǒng)設(shè)置的余額時(shí)，還會(huì)通過短信發(fā)送充值提醒信息，提醒會(huì)員到店充值。

通過餐廳管理系統(tǒng)建立與會(huì)員聯(lián)系的渠道。有了運(yùn)營的渠道，就可對(duì)粉絲定向推送抵扣券、代金券、優(yōu)惠券、禮品券、團(tuán)購券、優(yōu)惠券等;對(duì)粉絲定向消息推送與互動(dòng);通過粉絲的運(yùn)營轉(zhuǎn)換金粉、會(huì)員等。這樣可以增加餐廳的知名度和關(guān)注度。有的人可能原來只是在微信應(yīng)用參加活動(dòng)，但是得知餐廳信息從而轉(zhuǎn)換成顧客。